Qanday qilib notanish odamni nima qilishga ko'ndirish kerak. Insonni qanday ishontirish kerak: ishontirish qoidalari va usullari

Yaxshi tayyorlangan nutq tinglovchilarning befarq qarashlari va yomon yashirin esnashlari bilan qanday kechayotganini ko'rish juda achinarli. Va do'stona kompaniyada, oila davrasida odamni qanday ishontirishni, yaqinlaringiz va do'stlaringizni haq ekanligingizga qanday ishontirishni o'rganish yaxshi bo'lardi.

Sotuvchilar, siyosatchilar, ofis xodimlari mijozlar bilan muloqot qilishda va ularning boshlig'i xodimlar bilan muloqot qilishda - hamma ishontirish san'atiga muhtoj.

Nutq asosiy quroldir

Albatta, agar siz ifodali ko'rinishga ega bo'lsangiz, uni ishontirish uchun ishlatishga harakat qilishingiz mumkin. Ammo shunga qaramay, odamlarni qanday ishontirishni o'rganish ustida ishlayotgan odamning muvaffaqiyati to'g'ri tuzilgan va hissiy jihatdan kuchli nutqdadir.

Sokin nutq ongsiz ravishda ishonchsiz odamning nutqi sifatida qabul qilinadi. Nutqning tez sur'ati tinglovchini charchatadi, u ma'noni diqqat bilan kuzatib, uni tushunishga harakat qilishi kerak. Sekin sur'at, aksincha, tomoshabinlarning befarqligiga olib keladi, tinglovchilar chalg'itadi va boshqa narsa haqida o'ylaydi.

Mohirona ishontirish sirlari

Tajribali ma'ruzachilar va inson e'tiborining manipulyatorlari qanday qilib ishontirish va muvaffaqiyatga erishishni o'rganishni biladilar. Buning uchun ular tasdiqlangan usullardan foydalanadilar:

Ular insonga faqat u idrok eta oladigan dalillar bilan ta'sir qiladi.
Ular faqat "yalang'och" faktlarni taklif qilmaydi, balki ularning ma'nosi va ahamiyatini doimiy ravishda ochib beradi.
Avval ular suhbatdoshning dalillariga javob berishadi, keyin esa o'z nuqtai nazarini bildiradilar.
Ular suhbatdoshda ichki ikkilanish joylarini aniqlashga harakat qilishadi va u erda urg'u berishadi.
Ular qarama-qarshi dalillarni rad etmaydilar, balki ularga qarshi argumentlar orqali o'ylashadi (va eng kuchli dalillarni zaxirada qoldiradilar).
Ular individual bayonotlarga ritorik yoki neytral savol shaklini beradilar, shunda unga javob berayotganda suhbatdosh javobni o'z fikri sifatida qabul qiladi.
Ular "yo'q" deb javob beradigan savollarni berishdan bosh tortishadi, chunki suhbatdoshning ochiqchasiga bildirilgan fikriga hujum qilish allaqachon qiyin va hatto foydasizdir.

Mantiqiy ma'no nuqtai nazaridan tushuntirish qiyin bo'lgan yana bir texnika mavjud. Suhbatdoshingizni haq ekanligingizga qanday ishontirish mumkin? Siz uning ko'zlari orasidagi nuqtaga qarashingiz va hozirgi vaqtda hamkasbingizning reaktsiyasini tasavvur qilishingiz kerak.

Qisqachalik ishontirishning singlisidir

Nima bo'lganda ham haqida gapiramiz, suhbatdoshlarni tashvishga solayotgan muammo haqida suhbat quyidagi bosqichlardan o'tadi:

Tayyorgarlik. Bu erda suhbatdan maqsad oydinlashtiriladi, suhbatdosh haqida dastlabki ma'lumotlar olinadi, ishontirish taktikasi ko'rib chiqiladi.
Suhbatning boshlanishi, agar mavjud bo'lsa, suhbatdoshning salbiy ta'siri neytrallanadi (qattiq holat, qisilgan ko'zlar, qattiq bayonotlar) va ishontiruvchining manfaatlariga mos keladigan kayfiyat.
Mavzuni to'g'ri yo'nalishda amalga oshirish.
Suhbatni tugatish va natijani mustahkamlash.

"Suhbatdoshingizni 30 soniyada qanday ishontirish kerak" kitobining muallifi Milo Frank bu operatsiyalarning barchasini o'zi taklif qilgan qisqa vaqt ichida amalga oshirishni taklif qiladi. U suhbatdoshingizning e'tiborini faqat 30 soniya ichida ushlab tursangizgina ushlab turishingiz mumkin deb hisoblaydi. Televizordagi reklama yoki yangiliklarning axborot bloklari aynan shu vaqtni oladi.

Siz aniq maqsad qo'yishingiz va suhbatdoshingiz kim bo'lishidan qat'i nazar, undan nimani olishingiz kerakligini bilishingiz kerak: suhbatda menejer, do'kon peshtaxtasi ortidagi sotuvchi, xo'jayin yoki bo'ysunuvchi.
Oldindan u haqida ma'lumot to'plash va umumiy tillarni aniqlash yaxshi bo'lar edi.
Gapirayotganda tinglovchining qiziqish va ehtiyojlarini hisobga olish va ularga tayanish kerak.
Diqqatni jalb qilish uchun siz o'ljadan foydalanishingiz kerak - qutidan o'z hayoti, anekdot, o'ziga xos savol - bu sizga "ko'rpani o'zingizga tortishga" imkon beradigan hamma narsa.

Ushbu strategiya, ehtimol, barcha holatlar uchun mos emas, lekin faqat oldindan aytib bo'lmaydigan kutilmagan vaziyatlar uchun. Diqqatni jalb qilish va fikringizni ifodalash, agar siz muloqot qilish, qisqa va mazmunli gapirish qobiliyatiga ega bo'lsangiz, samarali bo'ladi.

Ishontirish samaradorligini qanday oshirish mumkin

Insonni qanday ishontirish masalasi ustida ishlayotganda, siz boshqa ko'plab omillarni hisobga olishingiz kerak. Bu muloqot sodir bo'ladigan muhitni yaxshilaydigan o'ziga xos psixologik daqiqalar:

Issiq va nam havoda emas, balki sovuq, aniq kunlarda yig'ish osonroq.
Soat 19.00 atrofida ko'p odamlar asabiylashadi va jahldor bo'lishadi, bu vaqt ichida ularni biror narsaga ishontirish oson emas.
Biror narsaga ishonch hosil qilish kerak bo'lgan odamni nomi bilan bilish tavsiya etiladi, aks holda u raqibi uchun muhim emas degan taassurot qoldiradi.
Suhbat boshida siz suhbatdoshga bir nechta savollarni berishingiz kerak, unga odam "ha" deb javob beradi, bu darhol qulay muhitni, ishonch muhitini, qulaylik va tinglashga tayyorlikni yaratadi.
"Ko'zgu" texnikasi, ishontiruvchi pozani olib, suhbatdoshning imo-ishoralarini nusxalashda, odam ustidan g'alaba qozonadi.
Ovoz berish taklifi diqqatli bo'lishga yordam beradi. Agar biror kishi tinglansa, buning evaziga u hamkasbining dalillarini tinglashga harakat qiladi.

Odamni g'azablantirmaslikka harakat qiling: g'alati hazillar, bema'nilik, beozor gaplar, qo'pollik va takabburlik. Siz so'ralmagan maslahatlar bermasligingiz yoki qat'iy so'zlarni aytmasligingiz kerak. Ikkinchisini janjal uchun chaqiruv sifatida talqin qilish mumkin.

Suhbatni tugatgandan so'ng, oxirgi iboralar eng qattiq esda qolishi kerakligini yodda tutishingiz kerak. Shuning uchun ular ifodasiz va tushunarsiz bo'lmasligi kerak. Suhbatni munosib va o'z vaqtida yakunlash boshqa odamning ishonchini mustahkamlashga yordam beradi.

Muvaffaqiyatga erishish, hamkasblar bilan munosabatlarni yaxshilash va shaxsiy hayotingizni tartibga solish uchun odamlarni qanday ishontirishni bilish muhimdir. Insonning pozitsiyasini o'zgartirish qiyin bo'lishi mumkin, ammo buning uchun turli xil ishontirish usullari mavjud.

Odamni qanday ishontirish kerak: og'zaki ta'sir qilish usullari

Ishontirish - bu shaxsga psixologik ta'sir ko'rsatish shakli bo'lib, unda asosiy rolni og'zaki yoki nutq vositalari o'ynaydi: mantiq, aniq dalillar, xulosalar va boshqalar.Nutqning ishontirish qobiliyatini oshiradigan va ko'pincha ta'sir o'tkazishga yordam beradigan bir nechta samarali psixologik usullar mavjud. suhbatdoshning ongsizligi.

Odamlarni qanday ishontirishni bilish maqsadingizga tezroq erishishingizga yordam beradi.

Mantiq. Biror kishi sizning dalillaringizni qabul qilishi to'g'ridan-to'g'ri nutqingiz mantiqiga bog'liq. Bu hukmlar orasidagi aniq bog'liqlikda namoyon bo'ladi, bir fikr tabiiy ravishda boshqasidan kelib chiqadi va oxir-oqibat suhbatdoshni kerakli xulosaga olib keladi.
Rag'batlantirish. Ishontirayotganda, sherigingizning shaxsiy manfaatlariga ta'sir qiladigan dalillarni tanlang va unga foyda "va'da qiling" yoki muammolar bilan tahdid qiling.
Qayta ramkalash. Bu bayonotning ma'nosini "teskari o'zgartirish" ning psixologik usuli. So'zlar fikrning qobig'i, lekin har xil so'zlar bilan ifodalangan bir xil fikr ma'noni butunlay teskarisiga o'zgartirishi mumkin. Shunday qilib, "skaut" va "josus" so'zlari bir xil ma'noga ega, ammo butunlay boshqacha ma'noga ega.
Nutqning hissiy ranglanishi. Ishontirish darajasi ko'p jihatdan nutqning shaxsiy qiziqishi va hissiyligiga bog'liq.

Bu usullarning barchasi nutqingiz aniq, ifodali, yuksak madaniyat va yaxshi so‘z boyligi bilan ajralib tursagina samarali bo‘ladi. To‘g‘ri so‘z topishda qiynalayotgan odamning noaniq, chalkash ming‘irlashi hech qachon ishonarli bo‘lmaydi.

Odamni biror narsaga qanday ishontirish mumkin: og'zaki bo'lmagan vositalar

Shaxsiy aloqada telefon orqali odamni biror narsaga ishontirish osonroq ekanligi uzoq vaqtdan beri ta'kidlangan. Buni yozma xabarda qilish yanada qiyinroq. Gap shundaki, axborotni uzatishda og'zaki bo'lmagan (nutqsiz) aloqa vositalari juda katta rol o'ynaydi. Ularning yordami bilan ma'lumotlarning 60-80% uzatiladi va ular uning xohishidan qat'i nazar, insonning ongsizligiga ta'sir o'tkazishga qodir bo'lganlardir.

Suhbatdoshni psixologik jihatdan "sozlash" uchun ko'plab usullar mavjud. Mana ulardan ba'zilari.

Oyna. Sherigingizning harakatlarini bemalol takrorlash u sizga ishonch hosil qiladi.
Yengil teginishlar. Psixologlarning fikricha, inson o'zi ishongan odam bilan suhbatda, vaqti-vaqti bilan ongsiz ravishda unga tegishga harakat qiladi. Suhbatdoshingizga teginish orqali siz unga bo'lgan ishonchingizni ko'rsatasiz va uni o'zingiz haqingizda ijobiy idrok etishga undaysiz.
Tabassum. Ushbu universal aloqa vositasi odamlarga ijobiy ta'sir ko'rsatadi va ularni suhbatdoshiga ishonishga undaydi.
Ekspressiv intonatsiya. Ishonchli va ijobiy rangli intonatsiya maxsus optimistik muhit yaratadi. Siz baquvvat va hatto quvnoq gapiradigan odamga ishonishni xohlaysiz.

Ishontirishni obsesyon bilan aralashtirib yubormaslik kerak. Suhbatdoshingizni uzoq vaqt ishontirishga urinish asabiylashish va rad etishni keltirib chiqaradi. Shuning uchun, agar siz odamni ishontira olmasangiz, unda turib olmaslik va suhbatni boshqa qulay vaqtga qoldirmaslik yaxshiroqdir.

Hamma odamlar har xil va har kim o'z nuqtai nazariga ega - bu yoki deyarli shunday, deydi asrlar davomida ma'lum bo'lgan falsafiy hikmat. Ularning aytishicha, insonning o'zi bo'lish va o'z yo'lida o'ylash huquqini qabul qilishingiz kerak. Biroq, bu haqiqat bilan kelishish juda qiyin. Savol "sizga qanday musiqa yoqadi" yoki "qaysi biri yaxshiroq: komediyalar yoki jangovar filmlar" kabi neytral savollarga tegishli bo'lsa, bu bitta. Ammo agar raqibingizning fikri qo'shma qarorga ta'sir qilsa, vaziyat keskin o'zgaradi. Masalan, shartnomalar tuzilgan taqdirda. Va shunchaki odamni u emas, balki siz haq ekanligingizga ishontirish juda muhim bo'lgan hollarda!

Biror kishini sizning haq ekanligingizga ishontirish uchun suhbatdoshni sizga jalb qilishning bir necha usullarini bilish kifoya.

1. Samimiy bo'ling. Ichingizda hamma narsa qaynayotgan bo'lsa ham, siz xotirjamlik va xotirjamlikni saqlashingiz kerak, aks holda ishontirish usullari ishlamaydi. Keng va beparvo tabassum qiling, raqibingizning terisi ostiga tushishingizga hojat yo'q, qo'lingizni bo'shating. Muzokaralar natijasiga mutlaqo befarq ekaningizni ko'rsatmang - chunki bunday emas. Faqat ochiq va gapirishga tayyor bo'ling.

2. Sizning taklifingiz yoki nuqtai nazaringiz mutlaqo to'g'riligiga ishonishdan oldin, bunga o'zingiz ham aniq ishoning. Bu shunday va boshqacha bo'lishi mumkin emas.

3. Insonga uni va uning nuqtai nazarini hurmat qilishingizni bildiring. O'z e'tiqodlaringizni neytral so'zlar bilan aralashtirib yuboring. Qabul qiling, lekin tabassum bilan. Va u bilan rozi bo'ling. Buni odatdagidek qabul qiling: suhbatdoshingiz (ehtimol) ahmoq emas. Uning nuqtai nazari ham hurmatga loyiq! Umuman olganda, savol odamni qanday ishontirish emas, balki uni sizning nuqtai nazaringizni qabul qilishga qanday majbur qilishdir.

4. Suhbatdoshingizga tezlikni yuklang. Biroq, buni keskin va qo'pollik bilan qilmaslik kerak. Siz bir xil sahifada bo'lishingiz kerak. Lekin qanday! Sizning sur'atingizni suhbatdoshingiz ko'tarishi muhim, aksincha emas. Buning uchun u aytgan iboradan keyin aynan u bilan bir xil sur'atda gapiring (sekin yoki tez) va ibora oxirida, albatta, tempni oshirish yoki sekinlashtirish kerak. Shunday qilib, siz nafaqat o'zingiz uchun qulay bo'lgan muzokaralar uchun sharoit yaratasiz, balki ongsiz ravishda raqibingizga u sizning qoidalaringiz bo'yicha o'ynayotganini tushuntirasiz.

5. Xuddi shu tilda gapiring. Biror kishini sizdan biror narsa sotib olishga yoki sizning shartlaringizni qabul qilishga ishontirishdan oldin, uning o'rnida turing: shunchalik tirishqoqlik bilan "sotilgan" narsani olasizmi? Qiyin. Biroq, suhbatdoshingizni qiziqtiradigan imtiyozlar haqida gapiring. Va siz biror narsani sotyapsizmi yoki shunchaki do'stingizni g'oyalaringizning to'g'riligiga ishontirasizmi, muhim emas, uni eshitishingiz, tinglashingiz va umuman olganda, xuddi shu narsani anglatadi! Shunday qilib, siz suhbatdoshga "aylanasiz" va u o'z xohishiga ko'ra mudofaa pozitsiyasidan voz kechishi kerak.

6. Zerikarli bo‘lmang. Bahs nima bo'lishidan qat'iy nazar: qulay shartlarda biznes shartnomasini imzolashga urinish yoki do'stingizni sevimli filmingiz unikidan yaxshiroq ekanligiga ishontirish - yolg'iz faktlarni aylanib o'tishning ma'nosi yo'q. Agar sizning oldingizda turgan odam bilimdon va ishtiyoqli bo'lsa, u sizni buning aksini ko'rsatadigan faktlar bilan bombardimon qilishi mumkin. Shunday qilib, siz juda uzoq vaqt davomida biror narsani isbotlay olasiz va oxirida hech narsani isbotlay olmaysiz. U bilan rozi bo'ling, muvozanat.

7. Dalillaringizni savollar shaklida keltiring. Bu paradoksal, lekin u ishlaydi. Aytaylik, siz do'stingiz bilan ma'lum bir aktyorning filmdagi roli uning karerasining cho'qqisimi yoki yo'qmi, deb bahslashayapsiz. Ha, shunday ekanligiga ishonchingiz komilmi. Savol bering: "O'sha yil davomida u yaxshiroq o'ynagan filmlarni nomlay olasizmi?" Do'st esa biroz o'ylaydi ... Himoya qisman buziladi.

6. Qarshilikni yengish. Agar siz oldingi bosqichlarni muvaffaqiyatli yengib o'tgan bo'lsangiz, u odamning "eriganini" va sizga nisbatan ko'proq xotirjam va moyil bo'lib qolganini sezasiz. Boshqacha qilib aytganda, uning qarshiligidagi ba'zi to'siqlar bartaraf etilgan. Qanday qilib odamni sizning haq ekanligingizga ishontirish mumkin? Savollarni shunday tuzingki, suhbatdosh “ha” deb javob beradi. Hissiy savollarni bering, qulay muhitni ta'minlang.

Endi odamlarni qanday ishontirish mumkinligi haqidagi sirli parda biroz ko'tarildi.

Agar siz imtihonga tayyorgarlik ko'rmagan bo'lsangiz, o'qituvchini barcha aytganlaringiz bilan rozi bo'lishga ko'ndirish mumkinmi? Mumkin! Hatto psixologiyada odamni ishontirish qobiliyatini o'z ichiga olgan butun bo'lim mavjud.

Bizning "mol"imiz bir vaqtlar FBI agenti sifatida uzoq vaqt ishlagan psixologiya professori edi. Ko'plab maxfiy operatsiyalarda qatnashib, u bir necha bor hatto eng mashhur jim odamlardan ham ma'lumot olishga majbur bo'lgan.

Maqsadga erishishda amal qilish kerak bo'lgan asosiy qoida: "Qanday qilib siz har qanday odamni ishontira olasiz": raqibingizni o'ziga o'xshatib qo'ying.

Birinchi qadam: Qasddan xato qiling

Suhbat davomida tajribali ma'ruzachi, xuddi tasodifan, kichik xatoga yo'l qo'yishga imkon beradi. Bu talaffuzdagi xato, so'zning ma'nosida noto'g'ri ishlatilgan so'z va hokazo bo'lishi mumkin.

Gap shundaki, tinglovchi sizni tuzatishga majbur qilishdir. Keyin u biroz xijolat bo'lib, tinglovchilarga tuzatish uchun rahmat aytadi va tuzatishlarni hisobga olgan holda so'zlaydi.

Ammo ehtiyot bo'ling - xatolaringiz to'g'ridan-to'g'ri siz javob berayotgan materialga bog'liq bo'lmasligi kerak.

Bu uchta asosiy maqsad bilan amalga oshiriladi:

Tinglovchi so'zlovchini tuzatsa (bizning holimizda o'qituvchi talabani tuzatadi), bu unga o'zini ishonchli his qilish imkoniyatini beradi.
Bu esa o‘qituvchiga talaba bilan erkin muloqot qilish imkonini beradi.
Bu o'qituvchiga xato qilishdan qo'rqmaslik imkoniyatini beradi va o'z hushyorligini susaytiradi.

Ikkinchi qadam: Uchinchi shaxsda maqtovlar ayting

Qanday qilib odamni o'ziga jalb qilish va uni biror narsa qilishga ko'ndirish mumkin? Albatta, unga iltifot aytishni boshlang!

Bu erda qoidalar va nozikliklar mavjud. Misol uchun, talaba hech qanday holatda to'g'ridan-to'g'ri maqtovlar aytmasligi kerak, aks holda bu yashirin xushomad qilish deb hisoblanadi. Bundan tashqari, ba'zi odamlar to'g'ridan-to'g'ri maqtovlarni qabul qilishga tayyor emaslar va noqulaylikni boshdan kechira boshlaydilar.

Bunday holda, uchinchi shaxsning maqtovlari juda yaxshi: xuddi tasodifan oldingi kurs talabalari bilan muloqot qilganingizni eslatib o'ting va ular bu o'qituvchi (bizning qahramon) o'z materialini hammaga qaraganda to'liqroq va qulayroq o'rgatishiga aminlar. kursning boshqa o'qituvchilari.

Aytmoqchi! O'quvchilarimiz uchun endi 10% chegirma mavjud

Uchinchi qadam: samimiy hamdardligimizni bildiring

Odamlarni ishontirishni o'rganishning asosiy sirlaridan birini bilmoqchimisiz? Ularga hamdardligingizni ko'rsating. Odamlar har doim hammadan ko'ra ko'proq o'zlarini qiziqtirgan. Va bu tabiiy.

Agar siz odamlarga chinakam qiziqish ko'rsatsangiz, nafaqat ko'plab do'stlar va tanishlar orttirasiz, balki o'qituvchilarning hamdardligini ham qozonasiz.

Sizning vazifangiz: mutlaqo to'g'ri bo'lgan maqbul simpatik bayonotni topish. Misol uchun, imtihon kuni o'qituvchiga bugun qanday og'ir kunni boshdan kechirayotganidan yaxshi xabardor ekanligingizni bildiring. Inson sizga rahm qilmasligi, balki qo'llab-quvvatlashi kerak.

Har qanday odam nafaqat uni diqqat bilan tinglash, balki his-tuyg'ularini u bilan baham ko'rish uchun juda yoqimli bo'ladi.

To'rtinchi qadam: suhbatdoshni o'zini maqtashga majbur qiling

Esingizda bo'lsin: xushomad va iltifot o'rtasida juda nozik chiziq bor, shuning uchun uni kesib o'tmaslik yaxshiroqdir. Va undan ham yaxshiroq - suhbatdoshingizni o'zini maqtashga majbur qiling.

Mana to'g'ri suhbatga misol:

- Oxirgi sessiyada bir guruhdan 7 marta imtihon topshirdim!

-Ana xolos! Xuddi shu odamlardan 7 kun davomida bir xil narsani tinglash uchun sizda temir nervlar va aql bovar qilmaydigan chidamlilik bo'lishi kerak!

- (ehtimolli javobga erishishimiz kerak) Ha, aqldan ozmaslikka harakat qilishim kerak edi. Albatta, men juda yaxshi ish qildim va barcha talabalar imtihondan o'tishdi.

Beshinchi qadam: Yaxshilik so'rang

Biror kishini sizga yordam bering - va u buni qayta-qayta va chinakam zavq bilan qiladi! Biror kishi kimgadir yaxshilik qilsa, u nafaqat boshqalar uchun, balki o'zi uchun ham o'zining ortib borayotgan ahamiyatini his qiladi.

Biroq, bu usulni suiiste'mol qilmaslik kerak: siz so'ragan xizmat kichik, ahamiyatsiz bo'lishi kerak.

Endi siz odamni biror narsaga qanday ishontirishni bilasiz. Ushbu maslahatlarning hech biri ikkiyuzlamachilik ta'rifiga to'g'ri kelmaydi, shuning uchun hamma narsa qonuniy va juda axloqiydir. Maxsus xizmatlarning usullariga ko'ra bir oz ayyorlik, joziba va qimmatli ma'lumotlar - va siz muvaffaqiyatga erishasiz. Va agar u ishlamasa, biz istalgan vaqtda yordam berishga tayyormiz.

Do'stlar va mehmonlar, hammaga salom! Kayfiyatingiz qanday? Bekorga so'raganim yo'q. Odamlarni ishontirish va ishontirish yaxshi kayfiyatda bo'lganingizda yaxshi ishlaydi.

Ishlar yaxshi emas va siz ko'proq narsani xohlaysizmi? Bunday holda, u qiziqarli va juda foydali bo'lishi mumkin bo'yicha mashg'ulot shaxsiy o'sish .

Keling, biznesga kirishaylik. Keling, odamlarni ma'lum maqsadlarga erishishga qanday ishontirishni o'rganishni ko'rib chiqaylik. Bir nechta sirlarni o'rganishga tayyormisiz?

Qanday qilib to'g'ri ishontirish kerak?

Harakatlar ketma-ketligini 4 bosqichga bo'lish mumkin:

Biror kishining iltifotiga ega bo'ling. Hech bo'lmaganda, u muloqotga qiziqishi kerak. Biror kishi sizga ishonishni boshlasa, juda yaxshi bo'ladi.
Maqsadingiz bilan bog'liq ehtiyojlarni aniqlang. Misol uchun, agar siz odamni ko'chmas mulk sotib olishga ko'ndirmoqchi bo'lsangiz, unda ushbu mavzu bo'yicha uning xohish-istaklarini bilish yaxshi bo'ladi. Agar siz xo'jayiningizni maoshingizni oshirishga ko'ndirmoqchi bo'lsangiz, unda u qanday natijalarga intilayotganini va qo'shimcha daromad olish uchun bunga qanday yordam berishingizni bilish foydali bo'ladi.
Sizga to'liq mos keladigan va, ehtimol, odamning aniqlangan istaklariga mos keladigan variantni taklif qiling.
Barcha e'tirozlarga malakali javob bering va xohlagan narsangizni oling.

Agar siz mening oldingi maqolalarimni o'qisangiz, ehtimol bilan o'xshashliklarni ko'rgansiz. Ushbu aloqa sxemasining "yadrosi" ko'p hollarda odamlarni biror narsa qilishga to'g'ri va malakali ishontirishga imkon beradi.

Men darhol aytamanki, odamlarni telefon orqali ishontirish, ko'z bilan aloqa qilishdan farqli o'laroq, ancha qiyinroq. Tuyg'ular, imo-ishoralar va yuz ifodalari katta rol o'ynaydi.

Ishontirishning asosiy siri

Odamni o'zingiz xohlagan narsaga erishishga qanday qilib to'g'ri ishontirishni o'rganishingiz mumkin bo'lgan birinchi fikrlaringiz bormi? Darhaqiqat, har bir insonga yondashuv individualdir. Ishontirish qobiliyati faqat tajriba bilan keladi. Amaliyotsiz buni qilish qiyin, faqat nazariya sizni uzoqqa olib bormaydi.

Diqqat! Endi men sizga bir ajoyib narsani "aytib beraman". Agar buni qilishni o'rgansangiz, istiqbollar juda katta bo'ladi.

Inson o'zini o'zi kerakli qarorga kelgan deb o'ylashi kerak, u doimiy ravishda unga "etaklanganini" anglamaydi.

Darhol shuni ta'kidlaymanki, butun sxema odamlar uchun foydalarga asoslangan. Ya'ni, maqsadingizga erishish unga foyda keltirishi kerak. Shuning uchun, hech qanday holatda yolg'on gapirmasligingiz kerak.

Bir qiziq jihatni ko'rib chiqing. Biror narsaga ishonch hosil qilish kerak bo'lgan suhbatdoshning yashirin ehtiyoji bo'lishi mumkin. Ya'ni, u haqiqatan ham biror narsaga muhtoj, ammo bu mavzuda hali jiddiy fikrlar paydo bo'lmagan. Savol shunchaki ko'tarilishi, yangilanishi va kerakli ma'lumotlarni to'g'ri taqdim etishi kerak.

Iltifot qozonish yo'llari

Yuqoridagi 4 qadam telefonda gaplashganda va shaxsiy uchrashuv paytida ishlaydi. Biroq, odam suhbatdoshni ko'rganida, ko'proq ishonchga erishishga imkon beradigan bir qator afzalliklar mavjud. Buni qanday qilib to'g'ri qilishni bilasizmi?

bahslashmang. Nega unda negativlik bor sof shakl? Agar siz odamni ishontirmoqchi bo'lsangiz, uning fikrining muhimligini ta'kidlang va uni o'zgartirishi mumkin bo'lgan bir nechta sabablarni keltiring.
Boshqa odamni qiziqtiradigan narsalar haqida gapiring.
Tabassum. Albatta, agar bunga sabab bo'lsa.
Imo-ishoralardan foydalaning.
Diqqat bilan tinglang.
To'g'ri intonatsiyani tanlang.
Majbur qilmang.

Bu faqat qisqa ro'yxat. Har bir vaziyat individualdir va shunga mos ravishda yondashish kerak. Bu shunchaki amaliyotni talab qiladi.

Ko'rib turganingizdek, odamlarni o'ziga jalb qilishni o'rganish birinchi qarashda ko'rinadigan darajada qiyin emas. Suhbat davomida odam o'zini muhim va eshitilgan his qilishi kerak. Bu hayotda qanchalik tez-tez sodir bo'ladi?

Umid qilamanki, endi siz turli odamlarni biror narsa qilishga undash uchun qanday qilib ishontirishni o'rganishingiz mumkinligi aniq bo'ldi. Har bir holatda harakatlar individual bo'lishi mumkinligini unutmang.

Sizga maqola yoqdimi? Iltimos, baho bering va obuna bo'ling. Blog nashrlarining yangi e'lonlari muntazam ravishda sahifalarda paydo bo'ladi ijtimoiy tarmoqlar. Internetdagi normal faoliyat va moliya masalalarini qamrab oladigan maqolalarni o'tkazib yubormang. Gaplashamiz.