Агент нерухомості що потрібно знати. Як працюють успішні ріелтори із продажу житла власника. І скільки ж заробляють ріелтори

Професія ріелтора має власну специфіку. За статистикою, з кожного десятка тих, хто приступив до навчання, через 3 місяці залишиться не більше п'яти осіб. Ще через півроку – лише троє. І лише один із трьох зможе заробити більше середньостатистичної зарплати. Зате дохід дозволить йому в майбутньому обзавестися власним житлом.

Інтернет та СМС рясніють оголошеннями на кшталт "Отримай цінну професію і почни заробляти на місяць від 2000 доларів" або "Зароби собі на квартиру за 2 роки". Спробуємо розібратися, наскільки правдивими є подібні відгуки про роботу ріелтором.

Що насторожує?

Навчання ріелторів з нуля пропонується безкоштовно, що завжди імпонує споживачеві. Термін його вказується рівним півтора-двома тижнями - якось несолидно для формування фахівця з таким пристойним майбутнім заробітком. Для порівняння – на юриста навчаються у вузі 5 років. Якщо вступати на платну основу до серйозного юридичного університету, то сума, витрачена за весь час навчання, становитиме не менше 1 000 000 рублів. Потім дипломований юрист зможе отримувати середню зарплатню 40-50 тисяч рублів.

Простий арифметичний підрахунок дозволяє встановити, що вкладені в навчання гроші окупляться не раніше двох або двох з половиною років наполегливої роботи. Лише після цього можна говорити про чистий дохід. Щоб заробляти щомісяця від 2000 доларів, юристу доведеться серйозно попрацювати. Чому ж пропуск у професію ріелтора виглядає таким порівняно доступним? Спробуймо розібратися.

Як стати фахівцем з нерухомості?

Що саме потрібно зробити, щоб відбутися у цій професії? Як стати ріелтором? Насамперед - влаштуватися в одну з перспективних ріелторських компаній (успішно пройшовши співбесіду в ній). Рекомендується максимальна чесність та відкритість. Не намагайтеся ввести майбутніх роботодавців в оману щодо минулих успіхів та професійних якостей. Такий обман рано чи пізно буде відкрито.

Кожна агенція навчає своїх співробітників по-своєму. Як дізнатися, наскільки успішною є та чи інша методика? Зверніть увагу на статистику: фірма, яка існує не перший рік і навчила серйозну кількість фахівців, швидше за все запропонує вам справді актуальну інформацію.

Часто навчання ведеться одночасно з роботою, тобто отримані теоретичні знання відразу знаходять застосування у практичній діяльності. Основна складність тут - навчитися здобуту юридичну тощо викладати доступною для клієнтів мовою. Фактично продає нерухомість, продовжується безперервно протягом усієї його кар'єри. Звичайно, більшість прийомів та технологій можна знайти в журналах та інтернеті. Але без практичного відпрацювання їх у реальних угодах із клієнтами про успіх краще не мріяти.

Приступаємо до роботи...

Першим потрясінням для ріелтора-початківця, як правило, стає "раптове" відкриття - він тут не один такий. На безкрайньому полі послуг з продажу нерухомості працює маса народу, і всі між собою конкуренти. Чим же так приваблює ця професія?

"Золотим" часом для агентів нерухомості були 2007-2008 роки. У цей час житло швидко зростало в ціні, іпотечний кредит у банку отримати можна було без проблем, послуги ріелтора цінувалися і про легкі та швидкі заробітки представника цієї професії склалася стійка думка. До неї прийшла безліч тих, хто не знайшов себе в інших сферах діяльності.

Але з настанням кризи 2008-2009 років ціни різко впали, шукати покупців стало набагато важче і, як наслідок, з професії намітився відтік кадрів. Відгуки про роботу ріелтором набули негативного відтінку. Втім, фахівці вважають, що і в наші дні здібний агент може заробити більше представників цілої низки інших професій.

Проблема більшості тих, хто прийшов у цю сферу в тому, що мріючи про серйозні заробітки, люди насправді не готові вкладати власні сили та час у адекватних пропорціях. А без подібних вкладень досягти рівня серйозного доходу та втриматися на ньому не вийде.

Звідки беруться ріелтори?

Ця професія – не з тих, до яких готуються з дитинства. Рідко хто роками розмірковує, як стати ріелтором. Поки що майже всі, що потрапили сюди, - випадкові люди. Серед успішних агентів - колишні представники різних галузей і спеціальностей. Когось штовхнули на це життєві обставини. Інших зацікавив сам процес роботи спеціаліста з нерухомості. Щонайменше 20% нинішніх професійних агентів спочатку керувалися прагненням вирішити свої власні житлові питання.

Коли ринкова економіка тільки зароджувалася (на початку дев'яностих років), кожен з агентів нерухомості був першопрохідцем за визначенням. Відгуків про роботу ріелтором існувало не так багато. Тонкості професії осягали виключно досвідченим шляхом. Так само приходило розуміння, наскільки підходить ця робота саме тобі.

У наші дні ринок нерухомості більш цивілізований та передбачуваний, але відсоток відсіву не зменшується. Чому ж настільки багато хто не справляється з цією роботою? Зрозуміти це можна, розібравшись у суті професії та позначивши основні помилки, які робить більшість новачків.

Про проблеми агентів-початківців

Ми не будемо зараз говорити про явну безвідповідальність, непрофесіоналізм чи надмірно низьку комунікабельність - з цими якостями успіху не досягти ніде. На думку фахівців, основною помилкою новачків можна назвати відсутність бажання "копатися" - розумітися на найважливіших засадах професії ріелтора. Значна частина агентів погано усвідомлює, що найголовнішим їх товаром є особистий час.

Наймає ріелтора людина доручає йому вирішити конкретне завдання, що вимагає певних тимчасових та енергетичних витрат. Успіх першої зустрічі із клієнтом залежить від грамотно побудованої бесіди. Агент, який посів агресивну та неприязну позицію "Спочатку підписуємо договір, потім починаємо працювати", зазвичай залишається на самоті.

Як свідчать досвідчені та успішні фахівці, доводиться витрачати час не лише на безпосередні послуги ріелтора. Операції з житлом більшість населення пов'язані з безліччю особистих обставин, часом дуже драматичних. Агент повинен тимчасово перетворитися на довірену особу та порадника свого клієнта. Люди на підсвідомому рівні очікують як формального супроводу угоди, а й емоційної підтримки. Відгуки клієнтів про ріелторів часто "зав'язані" на так званому людському факторі.

Що важливо

Таким чином, професіонал-ріелтор повинен поєднувати чимало навичок і умінь - знання ринку, тонкощі законодавства, здатність просувати інтереси клієнтів у необхідних інстанціях, вміння оперативно зібрати та оформити необхідні документи. Одночасно такий агент - хороший психолог, готовий вислухати скарги, припустимо, на несправедливий поділ нерухомого майна тощо. п. Розумні та далекоглядні ріелтори ніколи не відмовлять клієнту в півгодини розмови по телефону зі словами втіхи, навіть якщо це зовсім не вчасно. Тим, хто категорично не готовий витрачати свій час подібним чином, навряд чи вдасться стати істинним. У всякому разі, цінних рекомендацій від клієнтів він не побачить.

Не слід плутати подібну клієнтоорієнтованість із елементарною безхребетністю. М'якотілим і нерішучим, які йдуть на поводу в інших, робити в цій професії нема чого. З усіх боків агент відчувається - недовірою, занепокоєнням, часом прямою агресією. Люди, які намагаються здійснити угоду з нерухомістю, часто охоплені тривогою, яка часом не має реальних підстав. Завдання професіонала-ріелтора в цьому випадку – виявити впевненість і часом жорсткість, заспокоїти власників та взяти на себе роль лідера.

Як розчаровуються у професії

Робота часом може здатися оманливо простою. Ситуація із ринком нерухомості змінюється на ходу. Часом продажі можуть виходити легко, і людина помилково вважає, що ця робота - чи не "халявна". Відгуки про роботу ріелтором при цьому найзахопленіші. Але зі зміною обстановки, посиленням конкуренції на ринку агентів виявляється, що більшість не здатні впоратися з новими правилами гри. Після кризи боротьба йде кожного клієнта. За ними бігають, їх умовляють, терплять іноді навіть неадекватну поведінку.

Іншою причиною, через яку не складаються стосунки з ріелторською професією, можна вважати недолік терпіння. Не кожен здатний дочекатися заявленого доходу. Винагорода ріелтора великого агентства зазвичай становить від 15 до 40 % від тієї комісії, яка заплачена клієнтом. Мінімальний відсоток призначається новачкам. Крім іншого, через відсутність досвіду їм не під силу здійснювати велику кількість угод, відповідно рівень доходів залишається невисоким.

У більшості агентств фіксована заробітна плата відсутня – ріелтори працюють виключно за відсотки. Десь фіксований оклад є, але становить досить сміховинну суму. Найскладнішою по праву можна назвати першу угоду. Людина переповнена інформацією та власними емоціями. Досвід відсутній геть-чисто. Компанія ж виплатить ріелтору без досвіду мінімальну винагороду - 10-15% від доходу. Таким чином перші три-чотири місяці напруженої праці за визначенням виявляються "неврожайними", що дуже напружує ріелторів-новачків.

Наберіться терпіння...

За словами експертів, середній час до першої угоди (йдеться про вторинний ринок) - 3-6 місяців. У той же час визначаються зі своїми уподобаннями (підходить обрана професія чи ні) люди зазвичай за півроку-рік. У цій сфері основні показники успіху - кількість угод і, відповідно, заробіток ріелтора в грошах.

Досвідчені агенти стверджують, що у продажах тієї ж вторинної нерухомості можливо, "розкрутившись", проводити від 2-х до 3-х угод щомісяця. З них як мінімум одна виявиться складною (агент веде її від початку і до укладення договору), в інших угодах його роль – супровід. Якщо такий спеціаліст працює на себе, він має шанс заробляти близько 150 тисяч карбованців щомісяця. Будучи співробітником агентства, прибуток він отримає значно менший.

На думку професіоналів, найбільший заробіток у тих фахівців, кому під силу ведення складних, часом конфліктних переговорів. Найбільш успішним агентам під силу заробляти від 200 до 250 тисяч рублів на місяць (у середньому), але подібних професіоналів, що відбулися, в загальній масі - не більше 5-7%.

До чого слід бути готовим

Ріелторів, як відомо, ноги годують. Справді, для продажу будь-якого об'єкту побігати доводиться чимало. Спочатку дається оголошення, потім шукається покупець, проводять численні перегляди (більша частина з яких ні до чого не ведуть). І лише коли угоду підготовлено, починається новий етап - біганини по інстанціях.

"Увімкнувши ноги" на повну котушку, можна заробити непогано. Сума комісії, яка стягується з клієнта, залежить від рівня складності продажу виставленого на неї об'єкта. Якщо вимога продавця-власника - реалізувати квартиру в стислий термін, а об'єкт до того ж не належить до ліквідних, агент має право запросити винагороду у більшому розмірі.

На розмір відсотка ріелтора впливає і ступінь залучення його до конкретної угоди - чи веде він її від початку і до завершення або просто приводить до агенції нового клієнта. Чим більше брокери "вкладаються" у процес, тим вище заробляють.

Встановлювані начальством для своїх співробітників плани продажу не завжди можуть бути втілені у реальне життя. Порівняно з ріелтором агентства нерухомості, приватний брокер здатний заробити на порядок більше - адже йому не доводиться ділитися з роботодавцем. Але для реального успіху такому агенту-одинаку не обійтися без величезної клієнтської бази. Не завадить мати своїх людей у тих же агентствах, які здатні стати постачальниками вигідних замовлень.

Кому щастить більше?

"Золотими" ріелторами називають тих, хто займається продажем елітного житла. Їхній відсоток комісійних, як правило, більший, і "вартість" ріелтора може обчислюватися сумами в кілька сотень тисяч доларів щомісяця. Але якщо нерухомість бізнес-класу вважається "золотою житловою", до найменш прибуткових належить сегмент житлової оренди економ-класу. Таку роботу зазвичай доручають новачкам. Угоди тут є відносно нескладними, помилок наробити важко, мало серйозних паперів для підпису. Але ця робота вимагає великих витрат особистого часу, показів та біганини.

Будь-який із сегментів нерухомості має власну специфіку продажів. Наприклад, заміські об'єкти вважаються найбільш вигідними у реалізації серед маклерів. Але водночас продати такий об'єкт – справа досить трудомістка. Клієнт, який збирається придбати житло в котеджному селищі, як правило, дуже вибагливий. Найчастіше на купівлю будиночка у сільській місцевості люди збирають роками. До угоди вони підходять відповідально та дуже уважно, на відміну від тих, хто, наприклад, продає міську квартиру, що залишилася у спадок від дідуся. До того ж котеджі коштують дорожче за квартири, і з великими сумами люди підсвідомо складніше розлучаються. Вони впевнено торгуються та вимагають до себе індивідуального підходу. Порозумітися з подібним клієнтом часом під силу лише досвідченому менеджеру з продажу.

Куди можна працевлаштуватися

Де ж може працювати агент з нерухомості? Як говорилося вище, крім приватної практики вони можуть бути співробітниками агентств нерухомості. Крім того, представників подібної професії можна зустріти в інвестиційній компанії або будь-якій організації, чия діяльність має відношення до операцій з нерухомістю.

Перерахуємо основні обов'язки ріелторів:

Збирати інформацію про нерухомість, що продається або здається в оренду.
Вивчати ринок житла, з'ясовувати попит на його конкретні категорії.
Домовлятися за дорученням клієнтів про купівлю, продаж чи оренду нерухомості.
Моніторити сайти, на яких можливе розміщення оголошень про подібні угоди.
Реєструвати можливі пропозиції потенційних клієнтів.
Шукати покупців на об'єкти.
Так само підбирати для певних об'єктів орендарів.
Знайомити клієнтів із банком пропозицій із підбором для них найбільш підходящих та вигідних варіантів.
Укладати договори з власниками житла та вести оформлення угод щодо всіх операцій з нерухомістю.
Консультувати своїх клієнтів з усіх можливих під час процесу питань.
Захищати інтереси клієнтів, зберігати передані для угоди документи, забезпечувати конфіденційність даних та їх повну безпеку.
Складати звіти про всю виконану роботу.

Поговоримо про переваги професії

Насамперед, воно – у вільному робочому графіку. Ріелтор може працювати після обіду або вечорами. Адже більшість зустрічей із клієнтами призначається на якийсь час після 17-18 години. Часто з цієї причини до професії приходять молоді мами, які сидять у декреті. Завдяки вільному графіку їм вдається планувати день з урахуванням потреб і сім'ї, і роботи.

Інший безперечний плюс – відсутність "стелі" зарплати, яку вам призначає роботодавець. Адже будь-якому начальнику під силу знайти потрібний аргумент і не доплатити вам ваші законні гроші. Тут же ви самі собі господар і ваш дохід – у прямій залежності від кількості ув'язнених угод.

Для приватних підприємців-ріелторів важливою є можливість орендувати приміщення під власний офіс неподалік будинку. Крім того, багато хто називає перевагою появу широкого кола спілкування, нових знайомств і контактів. У цій професії немає вікових обмежень. Навіть пенсіонер зможе заробляти у цій сфері, якщо він досить енергійний та грамотний.

Робота передбачає постійне зростання професіоналізму у вибраній сфері, тобто агенту є чого прагнути і куди розвиватися. Існують різні курси підвищення кваліфікації, а напрацьований досвід виявляється практично безцінним. На ріелтора може бути перенавчений фахівець практично будь-якої сфери.

А які ж недоліки?

Насамперед – відсутність фіксованої суми окладу. Інший великий мінус - суттєві труднощі у пошуку клієнтів. Деколи для цього доводиться докладати грандіозні зусилля. Ще, як уже згадувалося, відсутність швидких заробітків, особливо в перші місяці роботи. Часто ріелтор скаржиться на негативне ставлення клієнтів, які підозрюють його в обмані та корисливих намірах. Багатьох напружує відсутність запису у трудовій книжці.

Головне, чого слід прагнути, - подолати перші найскладніші півроку у цій професії. Згодом контактна база даних зростає, кількість клієнтів збільшується і угоди і починають часом самі "приходити до рук".

Де знайти ріелтору курси безкоштовно

Де навчають на ріелторів? Фахівці з продажу потребують теоретичної підготовки. Які ж вимоги щодо них за рівнем освіти? Здобути цю професію можливо у вузі, але не кожен охочий може дозволити собі вищу освіту. На те є низка чинників, пов'язаних переважно з нестачею часу чи коштів. До того ж, сам собою диплом вузу (як і інші кваліфікаційні документи ріелтора) в даному випадку - не головне. Для приватної практики агента він практично не стане в нагоді. Те саме стосується й отримання освіти в коледжі.

Непоганим варіантом може стати дистанційне навчання у тому ж коледжі, технікумі або у вузі. За результатами його ви отримуєте диплом, при цьому заощаджуєте значну кількість часу та грошей.

Альтернативний варіант – пройти ріелтору курси безкоштовно при вибраному агентстві. Як уже говорилося, більшість із них самостійно організують подібне навчання. Успішних кандидатів працевлаштовують до себе.

Ще одна можливість - записатися на курси або брати участь у тренінгах та семінарах, що проводяться компаніями та корпораціями, сфера діяльності яких - операції з нерухомістю. Найчастіше викладачами подібних семінарів є професіонали своєї справи, які вже досягли у цій галузі певних успіхів. Курси проводяться ними з метою навчання новачків та одночасного підвищення кваліфікації власних співробітників.

Більшість з подібних семінарів та тренінгів належить до платних, що дають за результатами проходження сертифікат про набуту кваліфікацію. Освоєння професії можливе й у навчальному центрі, де вам видадуть свідоцтво про присвоєння професії ріелтора чи агента з нерухомості.

Повторимо ще раз - головне в роботі фахівця даної сфери - не престижність "корочок", а реальний успіх у практичній діяльності, що дозволяє говорити про працівника як про справжнього професіонала своєї справи.

Що потрібно від агента перш за все

Якими ж навичками та професійними якостями зобов'язаний мати успішний ріелтор? Агент нерухомості - особистість різнобічна. Він поєднує в собі професії юриста (вирішує масу правових питань, що виникають у зв'язку з грамотним оформленням документів по операціях), економіста (розбирається у співвідношенні попиту та пропозиції на житловому ринку, прогнозує темпи зростання цін на житло), психолога (знаходить із клієнтами спільну мову, орієнтується потребах конкретних людей, вміє переконувати і відстоювати власні позиції), рекламника (знає, як продати необхідний об'єкт конкретному покупцю, становить оголошення ексклюзивного характеру, розуміється на типах реклами відповідно до аудиторією).

До додаткових, але досить важливих умінь ставляться навички поводження з сучасними комп'ютерними програмами, як і з офісною технікою (сканером, факсом, принтером), також володіння іноземною мовою або двома і статус автолюбителя разом з наявністю автомобіля.

Кому підходить ця професія?

Що можна сказати про особисті якості, необхідні агенту з нерухомості? Як і в будь-якій роботі, мова насамперед йде про організованість і відповідальність, цілеспрямованість і вміння оперативно вирішувати питання, що виникають. Крім того, для ріелтора надзвичайно важливі гарне виховання, комунікативні навички та висока стресостійкість. Наполегливість теж суттєва якість, головне - не перегнути ціпок. Крім того, ця професія має на увазі певний ступінь креативності - адже часом лише творчий підхід допомагає вирішити професійні завдання.

Що можна сказати про кар'єру в цій професії? Кар'єрне зростання тут - прямий наслідок амбіцій та устремлінь. Підвищення служби як такі тут відсутні. Швидше, можна говорити про "горизонтальну" кар'єру, пов'язану з особистісним, професійним, фінансовим зростанням та напрацюванням репутації у відповідних колах.

Що таке Російська Гільдія Ріелторів?

У 1992 році було створено національну організацію, яка об'єднала учасників професіоналів ринку нерухомості. Вона отримала назву Російської Гільдії Ріелторів. Увійшли до неї близько 1200 компаній. Головним своїм завданням РГР називає розвиток у нашій країні ринку нерухомості у цивілізованій формі. Усі її члени своєї діяльності мають керуватися кодексом етики та професійними стандартами.

До завдань РГР входить розробка законодавчих актів, зміст яких - регулювання ринку нерухомості. Її члени – агенти та брокери – у списках Федерального Реєстру атестованих фахівців з нерухомості РГР. Цей реєстр поєднує всю сукупність сертифікованих компаній, а також атестованих брокерів та приватних ріелторів Росії з їх контактними даними та базою пропозицій.

На офіційному сайті РГР, крім інформації про запропоновану нерухомість з показами на карті, можна знайти аналітичні матеріали та безліч корисних відомостей.

Як стати ріелтором з нерухомості з нуля, з чого почати, якщо зовсім не знаєш про професію нічого, чи потрібен досвід у продажах та освіта, де брати перших клієнтів, працювати самостійно або в агентстві – поради та подробиці у статті.

Багатьом здається простіше простого робота- Знайшов покупцю і власника, відвів за руку, постояв на реєстрації угоди купівлі-продажу нерухомості в Росреєстрі і отримав комісію від 50 тисяч рублів. Багатьох це приваблює, особливо, якщо сайти працевлаштування рясніють обіцянками зарплати від 100.000 рублів на місяць.

Дізнайтеся, як стати ріелтором з нерухомості зі статті та оцініть свої сили перед тим, як піти працювати в ріелторський бізнес.

Як стати ріелтором з нуля: покроково

Напевно, тих, кому приходить ця думка, досить багато, інакше власники навряд чи «популяризували» професію гнівними топами на форумах. Проте, є достатньо людей, які хочуть стати ріелтором. Щоправда, одного бажання часто мало.

Вам доведеться озброїтися багатьма знаннями та застосовувати їх на практиці, наприклад, знадобиться маркетинг, психологія, здатність швидко побудувати довірчі стосунки та багато іншого.

Вимоги до освіти в ріелторському бізнесі нульові, але хорошим бонусом буде юридична, навіть якщо ви дня не працювали за фахом, а це явище поширене в Росії. Для старту підійде навіть технікум чи середня шкільна освіта, диплом не є головним.

Покроково, як почати працювати ріелтором самостійно

Перш ніж шукати роботу ріелтором, спробуйте попрацювати у продажах, хоча б менеджером з продажу або там, де вимагають активного продажу. Благо подібних вакансій дуже багато і якщо ви добре справляєтеся зі стресом (коли на день чуєш 99 відмов зі 100 пропозицій), то з ріелторським бізнесом впораєтеся і поготів;
Підготуйте фінансову подушку, щонайменше на 3 місяці роботи агентом з нерухомості та врахуйте, що сумісництво тут не вийде, за аналогією з гонитвою за двома зайцями;
Зайдіть на сайт вакансій та створіть анкету (резюме). Перегляньте всі вакансії у вашому місті проживання та випишіть вимоги, які роботодавець чекає від вас. складіть своє резюме так, щоб відповідати цим вимогам. За готовністю розсилайте відгуки на вакансії у великі ріелторські контори;
Вам знадобиться хороша база перших клієнтів та джерело інформації для супроводу перших угод. У цьому допоможе хороша агенція нерухомості. Як його вибрати? Про це окремий параграф у статті, але якщо коротко: досить відоме і не обіцяє золоті гори з безкоштовними навчальними курсами для співробітників. В результаті ви отримаєте цінну інформацію про те, як працюють агенти на ринку нерухомості вашого міста від найдосвідченіших агентів. Ріелторська компанія найчастіше надає новачкам номери телефонів власників, які продають квартири. Не багато 1-2 телефонів у кілька днів, але це велика підмога, якщо починаєте з нуля;
Крім того, що агентство нерухомості проведе 2-3 тижневі курси з вами, знадобиться додаткова інформація щодо планувань будинків, плюсів та мінусів нерухомості, благополучних та несприятливих для проживання районів міста. Інформацією володіють досвідченіші колеги, тому розпитайте про це вашого наставника, якого зазвичай призначають курувати новачка в перші півроку. Джерело інформації для самостійного навчання – місцеві інтернет-портали та форуми, де мешканці обговорюють купівлю або продаж житла, розповідають інформацію, яка виявиться цінною у роботі;
Як тільки почнете працювати ріелтором в агентстві, заведіть свою особисту клієнтську базу та зберігайте контакти клієнтів, щоб використовувати для повторних дзвінків із пропозиціями або просто підтримувати зв'язок, вітаючи зі святами, забезпечуючи роботу сарафанного радіо;

Причини стати ріелтором: а може, ви помиляєтеся?

Перша причина стати ріелтором лежить на поверхні — фінансова. Досить сильно роздутий міф — ріелтор «за просто так» отримує величезні гроші, коли більшість трудяться, як прокляті в офісах чи вугільних списах.

Нічого страшного в омані немає — воно розвіюється після кількох місяців роботи «марно». Хто приходити лише за цим найчастіше зазнає фіаско.

Конкретно з фінансів дізнаєтесь із статті ««.

Друга причина стати ріелтором нерухомості — нерозуміння того, що серед багатогранної професії Продавець, ріелтор найскладніша. Так, маклер і продавчиня тітка Зіна з місцевого кіоску чи мінісупермаркети жодне й теж! Вона стоячи за прилавком встигає подивитись пару серіалів або переговорити з подругами по телефону або просто мирно дрімає за касою, агенту ж доводиться крутитися білки.

Якщо думаєте, ніби стати агентом — як менеджером із продажу чи продавцем-консультантом місцевого магазину побутової техніки — помиляєтесь. Маклер - Продавець з великої літери, т.к. продає тричі:

Себе як фахівця;
послугу потрібну клієнту;
Об'єкт після підписання договору послуг.

Навряд чи хтось із продавців цим ще займається.

Тому перш ніж задаватися питанням про працевлаштування, вирішіть — чи під впливом міфів про цю професію, розпіареними агентствами нерухомості, які намагаються вирішити кадрові проблеми або дійсно бачили реальні приклади успіху і знаєте алгоритм його досягнення.

Що потрібно, щоб стати ріелтором: освіченість

- Без початкового багажу знань куди?
- Так, нікуди!

Давайте подивимося з іншого боку. Одна із привабливих причин, через яку люди вирішують стати фахівцем з нерухомості — думка, що нічого особливого знати не потрібно. Знаєте, тут є сіль:)

Де саме? Так, дуже просто!

Для того, щоб стати ріелтором, треба досить багато знати-вміти, але найпозитивніше — частина знань у вас вже є!

Ні, досвід продажу квартири самостійно проходить повз касу — напевно, у продавця чи покупця був маклер. Думаєте все так просто? Я про життєвий досвід, комунікабельність, розуміння психології людей, навички налагодження комунікацій - якості, які є основними у продажників.

Без цього фундаменту тут робити нічого. Ось тому юні хлопці-дівчата, які приходять працювати, викликають лише усмішку:)

Отже, вдається вчитися майже не потрібно, проте лише з одного боку. Насправді неможливо стати агентом з нерухомості без базових знань Цивільного, Житлового права, нюансів роботи з документами, державними органами, як працювати без зв'язків.

Як продавати послуги, без поняття про маркетинг, презентацію послуги, правила гри на ринку нерухомості?

Багато з перерахованого навчають безпосередньо агентства нерухомості. Так, спеціальної школи з видачею дипломів просто немає, тому на вас лягає відповідальність вибору цієї школи, точніше агентства нерухомості.

Тут просто виберете агентство, де кваліфіковані працівники проводять професійне навчання дуже добре. Помиляєтеся — підете шукати щось найкраще, щоб стати професіоналом.

Будьте готові до неминучих пошуків, т.к. якісне навчання визначить рівень доходу як фахівця.

Будьте готові до оплати агенції нерухомості за навчання. Тому є кілька причин. Перша, агенція з'ясовує серйозність вашого наміру стати ріелтором, друга — ніхто не хоче марнувати свого часу.

Які умови роботи на вас чекають

Крім пропіареного «вільного» графіка роботи, чекає напрацювання контактів, об'єктів у першій половині дня, покази чи перегляди у другій до 20 — 22 години вечора. Звісно, поняття «вихідний» тут буде недоречно, т.к. при правильно поставленій роботі телефон буде дзвонити постійно.

Офіційне працевлаштування? Тяжко.. Поодинокі агенції нерухомості пропонують офіційне працевлаштування.

Іншими словами, ваш офіційний статус – безробітний, з повним навантаженням 8 – 10 годин робочого часу.

Лікарняний - відсутнє поняття в агента

Уявіть самі, як можна піти повболівати, поніжитися в ліжку, коли витратили масу зусиль, щоб знайти власника, який погодився працювати за договором (іншого варіанту роботи просто немає), потім кілька місяців шукали покупця, готували пакет документів, ось-ось має наступити довгоочікуваний день угоди – отримання винагороди, а вас звалив вірус!

Відмовитеся від усього організуєте собі пастельний режим? Вибір завжди за вами:)

Ну і насамкінець про умови роботи агента. Перш ніж замислитеся над початком бізнесу, маєте знати наступне: будьте готові — політика спілкування, роботи з людьми будуються на громадській думці про професію фахівця з нерухомості.

Ох вже це громадська думка:)

Якщо ти не маєш своєї думки, тоді приймаєш на віру те, що кажуть інші.

Вам психологічно малокомфортно спілкуватися з більшістю людей т.к. настрій проти ріелторського бізнесу дуже негативний.

Дам кілька робочих порад, які допоможуть впоратися із вирішенням питання.

Як стати гарним ріелтором

Виберете агентство нерухомості

Як згадував вище – знайти агентство нерухомості, де професійно навчать – робота буде перспективною.

В агенції працювати простіше, ніж одному, тут статус, офіс, команда людей, які завжди підстрахують у складних ситуаціях, допоможуть стати професіоналом.

Як визначити перспективну агенцію нерухомості? Давайте виявимо деякі ознаки:

відкиньте орієнтацію на вік агентства нерухомості. Часто навіть пропрацювавши в одному місті по 14-16 років, ця агенція залишається маловідомою і невеликою за кількістю співробітників. А пропіареність серйозний кредит довіри від клієнтів;
залиште враження великою кількістю персоналу. Велика плинність кадрів змушує агентства нерухомості постійно вести набір співробітників;
наявність офісу в кількох районах міста - ось це позитивний фактор. Причому вибирайте офіси розташовані скрізь, окрім підвалів. Вам це може здатися кумедним, але це факт;

Ваш діловий стиль одягу

На вигляд багатьох агентів клієнти швидко визначають його успішність, роблять висновки про те, як вона веде справи. Охайність і акуратність може бути сигналом до такого ж відношення до клієнтів, конфіденційності отриманої інформації, паперів та справ.

Помилка: «По одязі зустріли і проводили так само погано» — втратило свою актуальність

Зношений одяг, стоптані постійними бігами туфлі, засалені рукави піджака, неголеність та ін., справлять лише негативне враження на потенційного клієнта, голова якого, побачивши все це «свято життя» видасть приречену думку:

«Він прийшов по мої гроші».

Чесно кажучи, з досвіду скажу — вдаватися до крайнощів помилка: одягати дорогий костюм, туфлі з натуральної шкіриколи збираєтеся йти дивитися квартиру економ-класу потенційного клієнта.

В цьому випадку зовнішній вигляд більше перетворюється на фарс, але дуже гармонійно виглядає, якщо продаєте бізнес квартир або еліт-класу.

Іншими словами, підстроювання під клієнта має бути від зовнішнього виглядунасамперед. Почніть із цього фундаментального правила, інакше навряд чи можна стати ріелтором, успішно продавати свої послуги.

Додаткове навчання ріелтора

Поки що закон про ріелторський бізнес відсутній, як зазначав, немає освітніх курсів, вишів державного зразка, які видають дипломи. Ця ситуація має як позитивні, і негативні сторони.

Позитивна сторона — будь-який бажаючий може спробувати свої сили у ріелторському бізнесі. Негативна - постійний потік охочих швидкої наживи на шахрайських схемах.

Вже обрали агентство нерухомості? Частину проблеми з навчанням вже вирішено, але лише частину.

Вам дадуть елементарні знання, без найголовнішого, як знайти клієнта ріелтору, продати свою послугу. А це ваш хліб – гарантія майбутніх угод. На щастя, у мене є чим допомогти новачкам.

Якщо немає клієнтів

Тяжко, якщо практично неможливо. Ви зіткнетеся з компаніями, які мають кістяк досвідчених агентів, які працюють за рекомендаціями від своїх минулих клієнтів.

Вам до такого ведення бізнес-ріелторського бізнесу дуже далеко. Новачки, як правило, опиняються в дуже скрутному становищі при пошуку клієнтів.

У зв'язку з цим необхідність вчитися пошуку клієнтів та продажу своєї послуги залишається. Почитайте літературу зарубіжних авторів з тематики прямого продажу або продажу послуг. Можете переглянути готові курси з чужого успішного досвіду.

Будьте готові до того, що вам доведеться перелопатити багато способів, прийомів, виявити ті, що працюють саме у вас.

Конкретно з ріелторського бізнесу інформація збирається на веб-сайт, де ви зараз перебуваєте - підпишіться на повідомлення, отримуйте знання з практики.

Приміряйте їх собі, використовуйте, впроваджуйте свої алгоритми — домагайтеся успіху!

План роботи, ціль руху

Бо працюватимете самостійно, за великим рахунком, над вами не стоятиме начальник, який вкаже що робити, як вчинити. Вам самим належить приймати рішення, робити вчинки та нести за це відповідальність, щоб стати професійним маклером.

Перш ніж кудись рухатися, сядьте вдома, візьміть чистий аркуш паперу, ручку — напишіть, що хочете, як цього досягти, ким хочете стати, із позначенням конкретних дат.

Напишіть собі завдання на найближчі кілька місяців, як їх бачите зараз, потім негайно починайте робити кроки для їх реалізації. Я впевнений, що через деякий час завдання скоректуєте, вони стануть яснішими та чіткішими.

Щоб відстежувати динаміку вашої роботи, тримайте листок, прикріплений до дверцят холодильника. Кожен вихідний заглядайте в нього, щоб зрозуміти, чи правильно рухаєтеся.

Ставте собі завдання: тиждень, місяць, квартал уперед, відзначайте їх у міру виконання, доповнюйте, змінюйте. Це ефективний метод, Якою я користуюся сам. Радий, якщо напишіть тут про свій досвід:)

Сьогодні ми розібрали як стати ріелтором нерухомості самостійно. Будь ласка, скажіть, якщо у вас є доповнення.

Більшості людей на різних етапах життя доводиться стикатися з ринком нерухомості та ріелторами, без яких практично неможливо на цей ринок потрапити. І неважливо, чи збираєтеся ви зняти, здати, купити або продати квадратні метри, без допомоги посередника здійснити угоду дуже важко. Відповідно, можна припустити, що робота в цій сфері принесе чималі гроші, і варто серйозно замислитись, як стати успішним ріелтором. Але доведеться освоїти чимало теоретичних моментів та навчитися премудростям посередництва у сфері нерухомості у досвідчених маклерів.

Хто такий ріелтор?

Ріелтором прийнято називати приватну особу чи організацію, за допомогою яких проводяться операції з нерухомістю. Назва професії походить від англійського позначення нерухомості Realty.

У чинному законодавстві нашої країни не закріплено термін «ріелтор», людей, які працюють за цією спеціальністю офіційною мовою, називають агентами нерухомості.

Ріелтори виступають у ролі посередників між продавцями та покупцями у разі купівлі-продажу нерухомості, або під час укладання договору оренди. Брокери не тільки зводять продавця і покупця, орендодавця та орендаря за відповідністю запропонованого варіанта висунутим вимогам, а й супроводжують угоду, стежать за дотриманням інтересів обох сторін, законністю угод і стають свідками угод, що здійснюються. Тому законодавча база, це далеко не все, що потрібно знати новачкові ріелтору.

Пошук відповідних варіантів та організація переглядів об'єктів нерухомості – не єдині обов'язки агентів з нерухомості, перед тим, як стати ріелтором з нуля, потрібно буде засвоїти масу нюансів. Професійний брокер супроводжує угоди в останній момент укладання договору, бере участь у процесі отримання новим власником правовстановлюючих документів на придбану нерухомість, підписує акт виконання робіт. Крім усього іншого, ріелтор є свого роду страховкою від шахрайських дій під час операцій з нерухомістю. Тому наявність досвіду роботи обов'язково перед тим, як розпочати ріелторський бізнес.

Гарний ріелтор вміє правильно розповісти про переваги об'єкта нерухомості та вказати на його недоліки, володіє технікою успішних продажів, добре працює з запереченнями. Після роботи з професійним брокером клієнти завжди задоволені результатом та готові порекомендувати хорошого фахівця друзям та знайомим.

Освіта ріелтора

Раніше працювати ріелтором могла людина, яка має відповідні для роботи навички, навіть без вищої освіти. Щоправда, останнім часом ситуація змінилася і наявність у претендента на диплом, значно збільшує шанси стати співробітником агентства нерухомості. Сьогодні існують спеціальні курси та тренінги, пройшовши які можна отримати певні знання та навички, а також зрозуміти, як стати ріелтором з нерухомості та з чого почати:

Операції з житловою та нежитловою нерухомістю;
Курси для брокерів-початківців, пояснять для чайників як стати успішним ріелтором;
Курси для професійних агентів з нерухомості. Як стати найкращим.

Таким чином, спеціалізовані програми здатні допомогти придбати та покращити навички агента з нерухомості. Проте освіта юриста, психолога, економіста, інженера ніколи не зашкодить, а допоможе стати хорошим ріелтором.

Багато ВНЗ пропонують підготовку за спеціальністю «Експертиза та управління нерухомістю». Перед тим як почати працювати ріелтором без досвіду та тим, хто бачить себе у цій сфері, необхідно здобути профільну освіту.

Звичайно, є фахівці, які досягли чималих висот у сфері торгівлі нерухомістю, не маючи вищої освіти. Але вони, скоріше, виняток із правил. Якщо подумати про те, з чого розпочати роботу ріелтора, то відповідь буде – з здобуття вищої освіти. Люди з дипломом навчаються, легше освоюють нові технології, аналізують інформацію та переймають досвід. Важливим є загальноосвітня складова. Люди з вищою освітою знають набагато більше, здатні грамотно підтримати розмову на будь-яку тему, потім вміло підвести розмову до обговорення пунктів договору. Згодом стає зрозуміло, хто може розраховувати на підвищення, а хто так і виконуватиме чорнову роботу.

Процес становлення ріелтора, як професіонала, починається лише тоді, коли він починає безпосередньо виконувати свої обов'язки. На практиці агент-початківець відточує свої навички і заповнює прогалини у знаннях, займаючись самоосвітою. Як стати ріелтором з нерухомості з нуля? – Знайти наставника та переймати його знання та досвід.

Якими якостями повинен мати професійний ріелтор?

Відповідальність, активність, висока працездатність – важливі якості брокера. Знання ріелтора в таких галузях, як ціноутворення на ринку нерухомості, динаміка цін, законодавча база з відчуження нерухомості мають бути свіжими та вичерпними. А згодом, успішний агент зможе замислитись, як відкрити ріелторське агентство з нуля та успішно застосовувати отриманий досвід та знання для розвитку власної справи.

Що потрібно, щоб стати ріелтором? Крім знання законодавчої базита нюансів оцінки нерухомості, ріелтор має бути:

Комунікабельним. Ця якість, безперечно, відіграє ключову роль у процесі роботи з нерухомістю. Брокер повинен успішно спілкуватися з робочих питань з продавцями та покупцями, орендарями та орендодавцями, працівниками комунальних служб та паспортних столів. Крім цього, дуже часто агенту необхідно знайти потрібні слова, підтримати клієнта у складній ситуації, допомогти зробити правильний вибір, А то й просто побути "жилеткою". Професійний брокер повинен мати добре відточені навички спілкування, бути психологом і вміти переконувати;
Організованим та пунктуальним. Запізнення та нестикування можуть бути приводом для зриву угоди;
Бути гнучким і вміти досягати поставленої мети. Для пошуку компромісу між сторонами брокер повинен уміти лавірувати серед аргументів сторін та майстерно вести переговори. Проте, кінцева мета – укладання угоди, має неодмінно досягатися. Так як, надмірна податливість не дасть ріелтору-початківцю утриматися на плаву в бурхливому океані конкуренції;
Тактовним, вихованим, вміти та хотіти слухати. Поєднання таких якостей не зашкодить жодній професії, яка тісно пов'язана із спілкуванням.

Обов'язки ріелтора

Коло обов'язків агента з нерухомості досить широке:

Пошук, вивчення, підбір реальних варіантів для купівлі, продажу чи оренди;
Консультації з питань тих чи інших характеристик житла та ступеня відповідності їх заявленим вимогам;
Допомога у відповідності до спірних умов договору;
Допомога у збиранні необхідного пакета документів (довідки із ЖЕКу про відсутність заборгованості з комунальних платежів, витяг з квартири, підтвердження відсутності додаткових претендентів на житлову площу);
Контроль за виконанням умов договору (своєчасне визволення квартири);
Складання звітності про виконану роботу (розписка про отримання грошей та відсутність претензій до купюр);
Відповідальність за законність правочину.

Тому з огляду на список обов'язків агента, питання: «Як стати успішним ріелтором всього за два місяці і створити чергу клієнтів?» для новачків буде дещо шокуючим.

Схема обов'язків ріелтора

Де можна працювати?

Перед тим як стати успішним ріелтором нерухомості, варто попрацювати при агентстві. Як і будь-яка спеціальність, професія ріелтора вимагає наставництва старших колег та набуття належного досвіду.

Оренда житла та комерційної нерухомості

Хорошим стартом буде укладання договорів оренди житлових приміщень. Для сфери оренди житла характерне укладання 10-15 угод на місяць. Але розмір комісійних тут невисокий. Подобова оренда дозволяє швидко набратися досвіду, але при цьому є найменш прибутковою. Проте робота в цій сфері допоможе швидко набути досвіду і відповісти на запитання: «Як стати приватним ріелтором?».

Працювати у сфері комерційної нерухомості доведеться із офісними приміщеннями, складами магазинами та іншими подібними об'єктами. Середня кількість угод 4-10 на місяць. Фахівці з комерційної нерухомості повинні знати всі укази, що дозволяють її використання, та правила експлуатації нежитлових приміщень та будівель.

Купівля-продаж нерухомості

Купівля-продаж нерухомості є найбільш відповідальною та прибутковою сферою діяльності для ріелторів, але кількість угод навіть у професійних маклерів зазвичай не перевищує 2-4 на місяць. Працювати у цій галузі буде складно.

Агенти нерухомості зазвичай спеціалізуються або на продажу квартир у новобудовах («первинці») або на торгівлі об'єктами «вторинного» ринку житла - не новими приміщеннями, готовими для проживання. Професіонали по «первинці» тісно співпрацюють із банками, оскільки багатьом покупцям необхідна допомога при оформленні іпотечного кредиту та ретельно перевіряють забудовника. А фахівці з «вторинки» повинні вміти знаходити варіанти старого житла, які максимально задовольняють вимоги клієнта. Крім того, необхідно добре перевіряти особу, адекватність та документи, що підтверджують право власності продавця.

Робота в сфері купівлі-продажу заміської та елітної нерухомості є найбільш складною та високоприбутковою. Ріелтор, що працює з таким житлом, повинен також розбиратися в земельному праві, вміти догоджати багатим і вибагливим клієнтам, шукати варіанти з облаштованим під'їздом і розвиненою інфраструктурою поблизу. Все вищеперелічене має гармонійно поєднуватися з навколишньою природою і не надто далеко від міста.

Працювати поодинці чи на агентство, щоб досягти успіху?

Перед тим як стати ріелтором самостійно, брокеру-початківцю обов'язково потрібно влаштуватися працювати в агентство нерухомості. Перші кілька років, новачки переймають досвід, опановують премудрості професії, напрацьовують репутацію та клієнтів. З невідомим новачком клієнти не матимуть справу, і кар'єра може завершитися, так і не розпочавшись.

Переваги роботи при агентстві:

Ви лише ведете клієнтів, документами займаються юристи;
Роботодавець захищає новачків від «складних» клієнтів;
Не треба морочитися з податками, їх сплатить компанія.

При виборі агентства для працевлаштування необхідно звернути увагу на час існування на ринку, репутацію, умови роботи співробітників, місце розташування, частоту розміщення агентством вакансій.

Перед тим як почати працювати ріелтором самостійно, варто набути якісного досвіду роботи з нерухомістю та напрацювати клієнтську базу.

Якщо ваш успіх як агента нерухомості сумніву не підлягає, можна обміркувати. Пропрацювавши кілька років у цій сфері, ви напевно намітите поле діяльності для розвитку власного ріелторського бізнесу, визначитеся з персоналом та стартовою базою клієнтів. На відкриття агентства знадобиться близько 500 000 руб. При грамотному підході окупність складе 6-8 місяців. Бізнес план ріелторської агенції повинен обов'язково враховувати витрати на реєстрацію бізнесу, атестацію агентів, рекламу.

На чому заробляє ріелтор?

Сьогодні ринок нерухомості побудований таким чином, що домовиться про купівлю або оренду нерухомості безпосередньо з господарем практично неможливо, оскільки варіанти, що з'являються, моментально потрапляють в бази агентств нерухомості і доступні для перегляду тільки з брокером. Як правило, комісійні платить покупець чи орендар. Тому власнику житла навіть зручніше домовлятися про перегляди з агентом нерухомості, ніж самому відповідати на дзвінки та складати графік переглядів.

Вартість ріелторських послуг - 50-100% комісійних від місячної вартості оренди житла або 2-5% від суми угоди купівлі-продажу. Кожне окреме агентство нерухомості, як і будь-який брокер призначають ціну своїх послуг індивідуально.

Клієнт платить комісійні за пошук ріелтором відповідного варіанту, організацію перегляду, участь у торгах, супровід угоди, гарантію законності.

Звісно, що більше сума угоди, то вищий дохід. Але іноді агенти вдаються до деяких хитрощів, які допомагають їм закривати угоди та отримувати дохід менше, але частіше. Наприклад, за непримітну квартиру хазяїн бажає отримати рівно 100 000 дол. Квартира виставлена на продаж уже багато місяців тому. Але у ріелтора є покупець, готовий заплатити 90 000. Він організовує перегляди квартири, що застоялася, «підсадними качками», які розповідають про неймовірну кількість схожих пропозицій за 90 000, а брокер озвучує . Згодом, господар починає думати, що його варіант коштує дешевше і тут ріелтор наводить реального покупця, закриває довгограючу угоду і отримує свої комісійні.

При продажу дуже поганих варіантів, професійні брокери використовують порівняльний спосіб: дві «убиті» квартири пропонують за різними цінами, акцентуючи увагу покупців на явних перевагах однієї і критичних недоліках другої. Клієнт, який хоче придбати квадратні метри, щось і вибере, попередньо вислухавши .

Таким чином, рівень заробітку професійного рієлтора залежить також від креативності та винахідливості.

Скільки може заробити ріелтор?

Заробіток ріелтора залежить від кількості угод, які він укладає. За статистикою у Росії зарплата агентів з нерухомості становить 50-60 000 руб. на місяць, але ці суми дуже приблизні і залежить від багатьох чинників, зокрема від працелюбності конкретного ріелтора. Основний заробіток – це відсоток суми угоди.

Проте, існують ріелтори, яким вдається непогано заробляти на наданні супутніх послуг, наприклад оцінці нерухомості. ? - Для цього необхідно мати економічну чи юридичну вищу освіту, потім пройти підготовку на курсах оцінювачів, вступити до СРО (саморегульована організація оцінювачів) та найнятись помічником до досвідченого фахівця для набуття досвіду оцінювання нерухомості.

Гарний оцінювач отримує 40-80 000 руб. на місяць та більше. Ця професія дуже потрібна і перспективна, тому на її освоєння варто витратити час і кошти. Для оцінювачів, репутація також є важливою. Оскільки фахівець зобов'язаний максимально точно визначати вартість майна, навмисне завищення чи заниження оцінної вартості може спричинити закінчення кар'єри у цій сфері.

Відео на тему Відео на тему

Говорять, що ріелторами не народжуються, а стають. А успіху досягають найкращі.

І так, як стати хорошим ріелтором і що для цього потрібно знати та мати:

Виглядати доглянуто та охайно;
Працювати над своєю комунікабельністю;
Навчитися викладати свої думки грамотно та красиво;
Опанувати навички переконання;
Навчитися подобається людям;
Вміти керувати автомобілем.

Покупцям та продавцям приємніше спілкуватися з акуратним, грамотним, тактовним, але в той же час впевненим у собі та в тому, що він робить, ріелтором. Наявність власного автомобіля та вміння добре ним керувати дозволять агенту нерухомості швидко і з комфортом здійснювати пересування від одного об'єкта до іншого. Це заощадить час і йому та клієнту, вкаже на певний статус агента та підвищить рівень довіри.

Як стати кращим ріелтором і чого варто позбутися на шляху до успіху:

Невпевненість. Успішний ріелтор повинен завжди бути впевненим у собі і в тому, що він намагається продати або здати в оренду. Невпевненість відчувається на відстані та заважає у посередницькому бізнесі. Якщо вам здається, що ви не зможете реалізувати певний об'єкт, краще не беріть його у роботу;
Сором'язливості. Робота з нерухомістю – не для сором'язливих людей. З такою характеристикою успішним агентом не стати;
Нахабства та хамства. Ці якості взагалі неприпустимі для культурної людини, їх необхідно викоренити.

Крім цього, привчіть себе чітко планувати свій день, незважаючи на вільний графік, вивчіть основи економіки, розберіться у тонкощах іпотечного кредитування, навчитеся прощати людям їхні недоліки та мисліть позитивно. У світлі нестабільної економічної ситуації слід також знати

Кожній людині, яка намагається щось починати, просто потрібний наставник. У дитинстві, коли дитина намагається робити перші кроки, їй допомагає мама, у садочку – йому допомагає вихователь, у школі – вчитель, в інституті – викладач. І всі ці люди, за своєю суттю, є наставниками. Вони діляться зі своїми учнями знаннями, які отримали і перетворили, щоб донести до інших, у доступній формі. При цьому наставник веде і наставляє на правдивий шлях. Адже навіть у знаменитих спортсменів завжди за плечима розумний тренер, який завжди вірить у нього, який часто залишається в тіні і його ніхто не знає. Без наставника у боротьбі за успіх Ви нуль, а з ним – Ви єдине ціле. При цьому, якщо Ви чітко для себе вирішили йти вгору, то Ваше оточення мало чим змінюватиметься. Воно лише тягне донизу. Заздрість, зрада, не віра в ідеї та починання. Це далеко не весь список тих якостей, які можуть мати друзі. При цьому потрібно знайти таку людину, якій можна довірити свою долю, щоб вона допомогла поліпшити її домогтися необхідних висот. Яка ж користь від наставника, крім того, що він ділиться своїми знаннями?

1. Підтримка та розуміння.
Якщо раптом у Вашій світлій голові виникла, на Вашу думку, геніальна ідея, то найчастіше серед родичів та близьких друзів немає таких, які змогли її оцінити. Але прийшовши до наставника та виклавши її бачення, грамотний вчитель завжди її підтримає, вкаже на можливі помилки та подальші наслідки, може внесе якісь доповнення. Але найголовніше, що він не відкине її, а навпаки лише похвалить за виявлену ініціативу.
2. «Спустись з небес!».
Успіх кожній людині крутить голову так, що дуже важко впорається самостійно. Потрібна людина, яка не ображатиметься, сваритися чи принижуватиметься, а просто кількома словами поставить Вас на місце. Причому не для того, щоб показати Вашу неспроможність, а прибрати запаморочення як чергову перешкоду на шляху ще більшого успіху.

3. Необхідне коло спілкування.
Для того, щоб рости необхідно змінювати і оточення. Адже ростете лише Ви. Ваші друзі та знайомі не домагаються та не цікавляться тим, що стало цікавити Вас. Наставник же, завжди в курсі всіх подій, які відбуваються в темі, що цікавить.

4. Відповідальна людина.
Скільки разів на рік чи навіть за тиждень Ви кажете собі слова «Все! Починаю нове життя!». При цьому навіть позначаєте число або день тижня. Але, вставши вранці, Ви ж починаєте вигадувати для себе різного роду відмовки, що сьогодні не найкращий день для починання нового життя. І така ситуація відбувається день у день. Якщо Ви зв'язалися з наставником, то тут уже граєте за його правилами. Прогуляти, увільнити чи придумати нові відмовки неможливо. У нього є завдання - зробити з Вас людину, яка досягне більшого успіху, ніж вона сама. Тому він, усіма правдами та неправдами, йтиме до своєї мети, незважаючи на те, яка сьогодні погода, день тижня та інше.

5. Оцінювач ситуації.
Нерідко Ви самі могли помічати, що чужі проблеми у ваших очах виглядають дрібницею. При цьому зі своїми Ви самі впоратися просто не в змозі. У такій ситуації, наставник підкаже, чи реально ця проблема настільки незбагненна, чи це чергова Ваша вигадка. Може навіть варто приступити до її вирішення трохи пізніше, після того, як отримаєте нові сили та нові знання.

1. Де б Ви не з'являлися, не забувайте говорити про свою професію. Потенційні клієнти скрізь та всюди. На зустрічах, ділових переговорах, прогулянках. Багатьох цікавлять питання щодо нерухомості, тільки от не завжди люди мають потрібні люди, кому вони можуть ці питання поставити. Стати саме такою людиною.

2. Не бійтеся спілкування з людьми. Якщо Ви поводитеся жато і скромно, то це не піде на благо. Ріелтор - це товариська і легко контактована людина, яка впевнена в собі і впевнена в тому, що вона обов'язково допоможе своєму клієнту

3. Початківцям необхідно знайти собі наставника. При цьому не соромтеся ще раз у нього щось запитати або перепитати. Ви поки що нічого не знаєте і не вмієте. Так не заважайте наставникові навчати Вас.

4. Якщо Ви працюєте у колективі, то цікавіться досвідом у своїх колег. Задавайте їм питання, наводьте різноманітні завдання та дізнайтеся думку та їхнє можливе вирішення.

5. У вільний час не витрачайте час марно. Займайтеся самоосвітою. Читайте різні статті, книги, нотатки. Цікавіться досвідом закордонних та вітчизняних колег.

6. Не сперечайтеся з клієнтом. Він завжди правий. Особливо він має рацію, якщо в ріелторстві нічого не розуміє. Свій погляд довести буде дуже важко. Це швидше виведе Вас із рівноваги, ніж знайде істину.

7. Навчіться фільтрувати інформацію. Цікавіться практичними порадами.

8. Самі знаєте, що в ріелторстві існує багато міфів та казок, які у реальному житті не знаходять сутності. Для того, щоб Ви самі і Ваш клієнт не піддавалися всім цим міфам, необхідно володіти лише перевіреною інформацією та вміти спростувати неправду.

9. Чистота запорука успіху. Ваше робоче місце уособлює Ваші думки та дії. Про те, як розташовуються на письмовому столі речі, можна судити про те, на скільки, можна бути впевненим у людині. Тому завжди слідкуйте за порядком.

10. Здоровий спосіб життя. Якщо Ви схильні до безладного життя, то й справи у Вас будуть також. Все що ми їмо та п'ємо, відображається на нашому обличчі та фігурі. Відповідно, намагайтеся правильно харчуватися, виспатися і поменше нервувати.

11. Зовнішній вигляд. Для жінок - це гарний непомітний макіяж, акуратні руки з манікюром, що не викликає манікюру. Для чоловіків – гладко виголене обличчя, чисті руки. І для всіх категорій – це чистий одяг у діловому стилі, чисте взуття, свіжий запах із рота. Іншими словами, намагайтеся стежити за собою та своєю зовнішністю, тому що Ви – ходяча реклама.

12. Навчіться легко переносити відмови. Врахуйте, що з 10 клієнтів 8 Вам можуть сказати «НІ!». При цьому не варто зі сльозами на очах бігти та плакати в подушку або замикатися у собі. Ідіть далі і знаходите тих людей, які дійсно Вас потребують.

13. Пунктуальність. Якщо на початку своєї кар'єри Ви будете всіляко запізнюватись на зустрічі чи переговори, то бажання співпрацювати зникає. Краще прийдіть на 15 хвилин раніше і самі зачекайте, ніж поспішатиме.

14. Намагайтеся розпланувати свій день. Для цього краще завести щоденник, у якому потрібно відзначати не лише плани наступного дня, тижня, місяця, а й усіх зустрічей. Це потрібно для того, щоб раціонально розраховувати кількість сил і час.

15. Буває, трапляються новачки, яким із першої хвилини «фартит». Вони швидко все схоплюють, їм легко даються всі співбесіди, «липнуть» до них клієнти. Тут якраз і чекає найнебезпечніша недуга - зіркова хвороба. Зарозумілі та самолюбні ріелтори користуються попитом недовго, і дуже швидко падають на дно. Тому намагайтеся контролювати цього звіра.

16. Робіть висновки лише з перевірених фактах. Якщо Ви десь припустилися помилки, запам'ятовуйте її і не допустіть її повторення.

17. Будьте чесні та прозорі у розмові з клієнтами. Врахуйте, якщо ця угода буде пройдена успішно, то клієнт обов'язково рекомендуватиме Вас своїм друзям та знайомим як висококваліфікованого фахівця. Не псуйте свою репутацію.

18. Продавайте свої знання. Навчіться переконувати оточення, що без Вас їм буде дуже складно на ринку нерухомості.

19. Ніколи не залякуйте клієнта. Розповідями про те, що на ринку багато шахраїв і можна дуже довго знаходити необхідний об'єкт Вас як фахівця не врятують.

20. Мабуть, найважливіша порада – будьте позитивною. Гарні та приємні думки, усмішка на обличчі, світле майбутнє попереду.

Сьогодні все більше людей прагнуть обрати таку роботу, яка б не лише забезпечувала базові потреби, а й дозволяла розвиватися, накопичувати особисті фінанси та керувати часом вільно.

Ріелтори: безмежні можливості саморозвитку

У Росії наша професія поки що має численні міфічні риси. Хтось думає, що агенти з нерухомості (ріелтори) – неприємні особи, які прагнуть лише легких грошей. Хтось упевнений, що це винятково вузькоспеціалізована штука і зайти в галузь неможливо без зв'язків. І те, й інше – помилки.

Спочатку - короткий список фактів для всіх, хто планує кар'єру в галузі нерухомості.

За тиждень ви не станете ріелтором: всі експрес-курси, як правило, не приносять користі.
Інтернетом ви не навчитеся. Треба виїжджати на покази, спілкуватися з покупцями та продавцями, із досвідченими колегами.
Якщо ви відразу не робите угод, це не означає невдачу. Іноді до першого продажу минають кілька місяців, що цілком нормально.
Пропозицій на ринку Краснодара вистачає, як і бажаючих купити, тому пошук клієнта – питання особистих зусиль, а не готової напрацьованої бази.

Як стати ріелтором чи що треба вивчити новачка?

Таким чином, треба розуміти, що, мабуть, на початковому етапі новачків навряд чи чекають на золоті гори. Втім, так – у будь-якій сфері. Щоби освоїти цю професію, треба обов'язково пройти кілька кроків.

Вивчити місто. Ви повинні мати уявлення про всі райони, їх інфраструктуру. Загалом місто ви повинні знати, як свої п'ять пальців. В ідеалі.
Вивчити цінову кон'юнктуру. Ви повинні розуміти, як формуються ціни на цьому ринку, як вони змінювалися протягом останніх років. Читайте аналітику, зіставляйте зміни вартості житла з іншими змінами в економіці та політичній сфері – навчайтеся розуміти процеси у галузі.
Вивчити юридичні аспекти. Ріелтор повинен вміти проводити угоди грамотно та безпечно. Законодавство у сфері нерухомості, процесуальні моменти, договори дарування, нюанси наслідування тощо. - У всьому цьому треба розібратися.
Вивчити документообіг. Ви повинні вміти правильно оформляти всі папери, пов'язані з купівлею-продажем житла, проведенням угод із нерухомістю загалом.
Треба навчитися вести переговори, робити холодні дзвінки, працювати з запереченнями клієнтів – сьогодні у відкритому доступі багато літератури з продажу, поринути у тему можна самостійно.
Вивчити забудовників. Навіть якщо не планується робота на первинному ринку, кожен ріелтор повинен знати, хто, де і як будує.
Вивчити фінансові інструменти, що використовуються на ринку нерухомості. Кредити, іпотека, розстрочка, оренда із викупом – треба розуміти, як подібні механізми працюють.

Це той мінімум, який потрібний, щоб стати ріелтором.

Детальніше про навчання

Як стати ріелтором нерухомості без досвіду, з чого почати? Щоб пройти всі вищезгадані кроки, насамперед порадьтеся з досвідченими фахівцями: якщо серед ваших знайомих немає агентів з нерухомості, з ними легко зв'язатися у соцмережах. Пошукайте профспільноти у вашому місті, наприклад. Також зовсім не зайвим буде познайомитися з тими, кого спіткала невдача: такі історії не менш корисні, ніж розповіді про успіхи: можливо, багатьох помилок вдасться уникнути. Читайте профільну літературу, дивіться відеоролики, що навчають.

Зробіть пробні дзвінки для тих, хто продає житло без посередників: спробуйте запропонувати їм свої послуги. Таких людей можна знайти на Авіто та інших подібних сайтах. Не бійтеся отримувати відмову: практикуйте спілкування з клієнтами. Але в ідеалі все ж таки радимо вам влаштуватися на роботу в агентство.

Що робити, якщо самостійно стати ріелтором не виходить?

В "АЯКС-Ріелт" приходять багато ріелторів, які вже спробували себе в "одиночному плаванні": як показує практика, працювати у фірмі набагато безпечніше і вигідніше. Тож, дійсно, ми не рекомендуємо новачкам виходити на ринок самостійно. А шукати роботодавця треба дуже ретельно: важливо, щоби компанія дотримувалася принципів стовідсоткової прозорості, працювала за стандартами Російської гільдії ріелторів, чітко вела документообіг.

Щоб зрозуміти, яке агентство підходить для старту, зверніть увагу на такі фактори:

1. Де знаходиться офіс?

Чим ближче офіси до центру або чим більше по місту, тим вище потік клієнтів.

2. Вік підприємства

Якщо фірмі всього рік, навряд чи у неї налагоджені всі механізми роботи: шукайте тих, хто десятиліттями був на ринку нерухомості. Це гарантує щонайменше якісне навчання.

3. Репутація

Уважно вивчіть різні матеріали про фірму, відгуки клієнтів. Якщо починати кар'єру агента з нерухомості, то там, де цінують споживача.

Якщо ви знаєте що стати ріелтором з нерухомості без досвіду самостійно, вам не реально, приходьте в «АЯКС-Ріелт». Досвідчені наставники нашої компанії завжди займаються навчанням новачків, плюс у нас діє спеціальна Академія!