Një gamë e gjerë e gjithçkaje që ju nevojitet është paraqitur. Formimi i gamës së produkteve. Objektivat dhe metodat e formimit të asortimentit

Gama- një listë nomenklature e llojeve dhe llojeve të mallrave, të dalluara nga treguesit e marketingut, një listë e llojeve dhe llojeve të mallrave në një ndërmarrje prodhuese ose tregtare. Asortimenti është një listë e objekteve të ofruara për shitje nga një ndërmarrje tregtare.

Në përputhje me GOST R 51303-99 "Tregti. Kushtet. Përkufizime “një shumëllojshmëri mallrash është një grup mallrash të kombinuara sipas një ose një grupi karakteristikash.

Klasifikimi i asortimentit. Gama e mallrave klasifikohet sipas kritereve të mëposhtme:

1). Bazuar në vendndodhjen, gama e produkteve ndahet në grupe:

gamën industriale
asortiment tregtar

Gama industriale- një listë nomenklature e mallrave të prodhuara nga një industri e caktuar. Asortimenti i prodhimit është një listë e mallrave të përfshira në programin e prodhimit të ndërmarrjes.

Asortiment tregtar- një grup mallrash të shitura në rrjetin tregtar, duke përfshirë mallra industriale nga prodhues të ndryshëm vendas dhe mallra të importuara. Asortimenti tregtar i paraqitur në raftet e një ndërmarrje tregtare përcakton llojin e ndërmarrjes tregtare (universale dhe speciale, ndërmarrje tregtare me asortiment të kombinuar dhe të përzier) dhe formën e shërbimit tregtar. Në dyqanet e të njëjtit lloj me zona të ndryshme të shitjes me pakicë, asortimenti do të ndryshojë ndjeshëm në numrin e llojeve të mallrave dhe grupeve të produkteve.

2). Në varësi të gjerësisë së mbulimit të produktit, d.m.th. numri i grupeve, nëngrupeve, llojeve, varieteteve, markave, llojeve, emrave, asortimenti ndahet në nëngrupet e mëposhtme:

Asortiment i thjeshtë– ky është një asortiment mallrash i përfaqësuar nga lloje të tilla që klasifikohen sipas jo më shumë se tre kritereve
Asortiment kompleks– ky është një asortiment mallrash i përfaqësuar sipas llojeve që klasifikohen sipas më shumë se tre kritereve (këpucë, veshje).
Asortiment i zgjeruar- ky është një shumëllojshmëri mallrash që kombinohen sipas karakteristikave të përbashkëta në grupe të caktuara mallrash. Më shpesh, qëllimi funksional ose social përdoret si një tipar i përbashkët.
Asortimenti i specieveështë një grup mallrash të llojeve dhe emrave të ndryshëm që plotësojnë nevoja të ngjashme. Është pjesë përbërëse e asortimentit të zgjeruar. Për shembull, këpucët e fëmijëve janë një pjesë integrale e një game të zgjeruar të produkteve të këpucëve.
Asortiment i markës– ky është një grup mallrash të të njëjtit lloj, emra markash ose që i përkasin një grupi emrash markash. Produkte të tilla plotësojnë nevojat fiziologjike dhe synojnë kryesisht plotësimin e nevojave sociale dhe psikologjike. Për shembull, markat prestigjioze të veshjeve, këpucëve, parfumeve, makinave, verërave, etj.
Asortiment i zgjeruar- Ky është një shumëllojshmëri mallrash të përfaqësuara nga lloje të mallrave. Një shumëllojshmëri është një koleksion mallrash të një lloji të caktuar, të dalluar nga një numër karakteristikash të veçanta. Kështu, shenjat e ndarjes së llojeve të veshjeve në varietete janë stili dhe kompleksiteti i përpunimit.

3). Në varësi të specializimit dhe vëmendjes së shitësit ndaj grupeve të caktuara të produkteve, asortimenti ndahet në:

Asortimenti kryesor - një listë nomenklature e llojeve dhe varieteteve të mallrave të përcaktuara nga shitësi si bazë për organizatën dhe e fokusuar në grupin e synuar të blerësve të zgjedhur nga kompania, të cilat janë fitimprurëse për kompaninë.
Produkte të ngjashme- ky është një grup mallrash që kryejnë funksione ndihmëse dhe nuk janë thelbësore për një organizatë të caktuar. Pra, për një dyqan këpucësh, asortimenti shoqërues është artikuj për kujdesin e këpucëve, në një dyqan ushqimesh - shkrepëse, sapun dhe mallra të tjera shtëpiake.
Asortiment i përzierështë një grup mallrash të grupeve, llojeve, emrave të ndryshëm, të karakterizuar nga një shumëllojshmëri e gjerë qëllimesh funksionale. Një shumëllojshmëri e përzier është tipike për dyqanet që shesin produkte ushqimore dhe jo ushqimore dhe synojnë një sërë preferencash dhe grupesh të synuara të konsumatorëve.

4). Sipas shkallës së përmbushjes së nevojave, dallohen llojet e mëposhtme të asortimentit:

Asortiment racional- ky është një grup mallrash që plotëson plotësisht nevojat e justifikuara realisht që ofrojnë cilësi maksimale të jetës në një nivel të caktuar të zhvillimit të shkencës, teknologjisë dhe teknologjisë.
Asortiment optimalështë një grup mallrash që plotëson nevojat reale me efektin maksimal të dobishëm për konsumatorët me kosto minimale për projektimin, zhvillimin e prodhimit dhe dërgimin e tyre tek konsumatorët.

Treguesit kryesorë të asortimentit:

gjerësia e asortimentit;
struktura e asortimentit;
lista e asortimenteve;
racionaliteti i asortimentit;
harmonia e asortimentit.

Plotësia e asortimentit- kjo është korrespondenca e disponueshmërisë aktuale të llojeve të mallrave me kërkesën ekzistuese, kjo është aftësia e mallrave të një grupi homogjen për të kënaqur nevoja të ngjashme.

Thellësia e asortimentit-- numri i varieteteve për artikull produkti, numri i produkteve në një grup asortimenti.

Stabiliteti i asortimentit është një tregues që karakterizon luhatjet në plotësinë dhe gjerësinë e tij gjatë një periudhe të caktuar kohore.

Risi (përditësim) i asortimentit- kjo është aftësia e asortimentit për të kënaqur nevojat në ndryshim përmes produkteve të reja. Risia e asortimentit karakterizohet nga dy tregues: rinovimi aktual dhe shkalla e rinovimit.

Gjerësia e asortimentit- ky është numri i llojeve, varieteteve dhe emrave të grupeve homogjene dhe heterogjene.

Struktura e asortimentit- ky është raporti i grupeve, nëngrupeve, llojeve dhe llojeve të mallrave në asortimentin e dyqanit. Struktura e asortimentit karakterizohet nga gjerësia dhe thellësia. Struktura e asortimentit ka një rëndësi vendimtare gjatë organizimit të formimit të saj në dyqan.

Lista e asortimenteve– ky është numri minimal i pranueshëm i llojeve të mallrave të konsumit që përcaktojnë profilin e një organizate tregtare me pakicë.

Racionaliteti i asortimentitështë aftësia e një grupi mallrash për të përmbushur plotësisht nevojat reale të segmenteve të ndryshme të konsumatorit.

Harmonia e asortimentit- kjo është një pronë e një grupi mallrash të grupeve të ndryshme, duke karakterizuar shkallën e afërsisë së tyre për të siguruar shpërndarjen racionale të mallrave, shitjet dhe (ose) përdorimin.

Menaxhimi i asortimentitështë një aktivitet që synon arritjen e kërkesave të racionalitetit të asortimentit. Kontrollet themelore janë:

formimi i asortimentit;
duke vendosur nivelin e kërkesave për treguesit që përcaktojnë racionalitetin e asortimentit.

Formimi i asortimentit- ky është aktiviteti i përpilimit të një grupi mallrash që ju lejon të plotësoni nevojat reale ose të parashikuara, si dhe të arrini qëllimet e përcaktuara nga menaxhmenti i organizatës.

Grupi i asortimentit- prezantim i zgjeruar i asortimentit, grupimi i mallrave në grupe të veçanta produktesh sipas një numri karakteristikash: mënyra e prodhimit, qëllimi, veçoritë e projektimit, etj.

Asortiment me kosto efektive- një listë produktesh asortimenti, e cila në tërësinë e saj siguron që subjektet afariste të marrin shumën e planifikuar të fitimit, d.m.th. një tejkalim i caktuar i të ardhurave mbi kostot e shitjes së mallrave, zbritjet tatimore.

Politika e asortimentit- përcaktimi i asortimentit që është më i preferuar për punë të suksesshme në treg dhe sigurimin e efikasitetit ekonomik të ndërmarrjes në tërësi.

Numri i përshtypjeve: 45226

Gama- një koleksion i madh mallrash të bashkuar nga një karakteristikë e përbashkët (lëndë e parë, qëllimi, prodhuesi etj.), brenda të cilit dallohen agregate më të vegjël që ndryshojnë në karakteristika të tjera. Kështu, asortimenti është një sistem elementesh individuale, të kombinuara në grupe sipas një karakteristike të veçantë. Ka lidhje të caktuara midis grupeve. Marrëdhëniet midis dy elementeve zakonisht identifikohen përmes një sistemi klasifikimi.

Ka asortimente mallrash industriale dhe tregtare, të thjeshta dhe komplekse, të zgjeruara dhe të zgjeruara, të kombinuara dhe të përziera.

Gama industrialeështë një grup mallrash të prodhuara nga një industri, një ndërmarrje ose prodhues të tjerë (ndërmarrje hoteliere, sipërmarrës privatë, studio rrobaqepësie me porosi, etj.). Si rregull, ndërmarrjet prodhojnë një numër të vogël mallrash, gjë që u lejon atyre të përmirësojnë teknologjinë e prodhimit të këtyre mallrave, të përmirësojnë cilësinë e tyre, duke përmirësuar vetitë e konsumatorit, d.m.th., ndërmarrjet prodhojnë një gamë të vogël mallrash që nuk ndryshojnë në shumëllojshmëri. të llojeve dhe varieteteve.

Asortiment tregtar përfaqëson një grup mallrash të shitura në një zinxhir të shitjes me pakicë. Një rrjet tregtar është një koleksion i të gjitha ndërmarrjeve tregtare (me shumicë dhe pakicë) të angazhuara në shitjen e mallrave.

Asortimenti tregtar përfshin një grup mallrash të prodhuara nga prodhues vendas dhe të huaj. Është më i larmishëm se industrial.

Asortimenti tregtar mund të konsiderohet në lidhje me një ose disa ndërmarrje të shitjes me pakicë, ose me të gjithë rrjetin e shpërndarjes. Asortimenti i një ndërmarrje tregtare përfaqësohet nga gama e mallrave që shet ndërmarrja.

Asortimenti i një ndërmarrje tregtare përcakton llojin e saj (departament, supermarket, dyqan ushqimor, etj.). Në dyqanet e të njëjtit lloj, por me zona të ndryshme shitjesh, asortimenti ndryshon në numrin e grupeve dhe llojeve të mallrave. Në këtë rast, ndërmarrjet tregtare ndahen në dyqane universale dhe të specializuara, me një shumëllojshmëri të kombinuar dhe të përzier.

Gama e mallrave të paraqitura në një ndërmarrje tregtare përcakton formën e shërbimeve tregtare.

Nëse asortimenti përfaqësohet nga lloje mallrash që klasifikohen sipas jo më shumë se tre kritereve, atëherë një asortiment i tillë quhet një asortiment i thjeshtë mallrash (perime, kripë tryezë, sapun lavanderie, etj.).

Llojet e mallrave që klasifikohen në varietete sipas më shumë se tre kritereve, së bashku përbëjnë një asortiment kompleks mallrash (këpucë, veshje, etj.).

Ndarja e asortimentit në të zgjeruar dhe të zgjeruar bazohet në një sistem të bazuar shkencërisht të klasifikimit të mallrave në klasa, grupe, lloje dhe varietete.

Për shembull, kur studioni asortimentin e veshjeve, së pari të gjitha veshjet shtëpiake klasifikohen në grupe (veshje të sipërme, fustane të lehta, sende prej liri, kapele), pastaj në nëngrupe (për shembull, në grupin e veshjeve të sipërme - pallto dhe kostume).

Nëngrupet ndahen në lloje të produkteve sipas kritereve të mëposhtme: emri i llojit, gjinia, mosha, sezoni i veshjes, materiali i sipërm, qëllimi i synuar.

Sipas stilit dhe kompleksitetit të përpunimit, speciet ndahen në varietete. Stili karakterizohet nga stili, silueta dhe prerja.

Vlerësimi i një asortimenti të zgjeruar zbret në vendosjen e marrëdhënies sasiore midis grupeve individuale të produkteve dhe karakteristikave të këtyre grupeve.

Një grup mallrash duhet të kombinohen sipas një sërë karakteristikash: qëllimi, veçoritë e dizajnit etj. Kështu, veshjet ndahen në grupe sipas qëllimit dhe në nëngrupe sipas modelit dhe veçorive të dizajnit.

Asortimenti i zgjeruar studiohet sipas llojeve të produkteve të paraqitura. Shenjat e ndarjes së llojeve të veshjeve në varietete janë stili dhe kompleksiteti i përpunimit.

Asortiment i kombinuarështë një grup i disa grupeve të mallrave që lidhen me një kërkesë të përbashkët dhe plotësojnë nevojat individuale. Për shembull, dyqani i veshjeve për burra shet një shumëllojshmëri të kombinuar.

Asortiment i përzierështë një koleksion produktesh jo ushqimore dhe ushqimore të grupeve të ndryshme. Asortimenti i përzier përfaqësohet, si rregull, nga numri më i madh i grupeve dhe llojeve të mallrave.

Një shumëllojshmëri mallrash është një grup i llojeve, varieteteve dhe varieteteve të tyre, të bashkuara ose të kombinuara sipas një karakteristike të caktuar. Karakteristikat kryesore të grupimit të mallrave janë lëndët e para, prodhimi dhe mallrat e konsumit. Ka asortimente mallrash industriale dhe tregtare.

Gama e prodhimit është gamën e mallrave të prodhuara nga ndërmarrjet industriale dhe bujqësore, si dhe prodhues të tjerë. Si rregull, ndërmarrjet që prodhojnë mallra prodhojnë një gamë të ngushtë mallrash, gjë që u lejon atyre të prezantojnë teknologji të përparuar të prodhimit, të përmirësojnë gamën e mallrave të prodhuara dhe të përmirësojnë cilësinë e tyre. Prandaj, mallrat që prodhojnë kërkojnë klasifikim të mëtejshëm, duke marrë parasysh kërkesat e tregtisë, ndërmarrjet e së cilës përqendrojnë një gamë të gjerë mallrash, që është një kombinim i produkteve të prodhuara nga një shumëllojshmëri e gjerë prodhuesish. Një nënrenditje e tillë, ose transformimi i asortimentit, kryhet kryesisht në ndërmarrjet e tregtisë me shumicë, përmes të cilave kalon pjesa më e madhe e mallrave të një asortimenti kompleks. Disa produkte ushqimore dhe jo ushqimore renditen direkt në dyqane dhe objekte të tjera të shitjes me pakicë.

Asortimenti tregtar është një gamë mallrash për t'u shitur në një zinxhir të shitjes me pakicë. Ai përfshin një sërë mallrash të prodhuara nga shumë ndërmarrje dhe ndahet në dy sektorë produktesh: produkte ushqimore dhe jo ushqimore. Çdo industri është e ndarë në grupe produktesh, të cilat përfshijnë mallra që kombinohen sipas një numri karakteristikash (uniformiteti i lëndëve të para, qëllimi i konsumatorit, shkalla e kompleksitetit të asortimentit).

Gama e produkteve është një grup i caktuar mallrash të ndryshëm të përfshirë në tregti.

Në dyqane, një gamë relativisht e ngushtë produktesh shndërrohet në një gamë të gjerë tregtare, e cila përfshin mallra nga ndërmarrje të ndryshme të specializuara prodhuese. Prodhimi i produkteve në një ekonomi tregu, nga pikëpamja e marketingut, duhet të synojë plotësimin e nevojave të ndryshme të popullsisë, duke marrë parasysh kushtet lokale, kombëtare dhe klimatike, prandaj vëmendja kryesore në dyqane duhet t'i kushtohet formimit të një game produkti, si një proces i krijimit të një game të tillë mallrash që zhvillohet me kalimin e kohës, i cili do të kënaqte strukturën e produktit të kërkesës së popullsisë.

Politika e asortimentit është arti i marrjes së vendimeve për një njësi produkti të veçantë, grup produktesh dhe të gjithë asortimentin në tërësi për të arritur qëllimet e kompanisë.

Qëllimet kryesore të politikës së asortimentit:

· Rritja e shitjeve duke optimizuar strukturën e asortimentit;
· Rritja e qarkullimit të inventarit;
· Arritja e një avantazhi konkurrues përmes një asortimenti më tërheqës;
· Hyrja në tregje të reja;
· Reduktimi i kostove që lidhen me ruajtjen e asortimentit;
· Formimi i imazhit të kompanisë duke pozicionuar njësitë e asortimentit të produkteve.

Nevojat e klientëve po ndryshojnë me shpejtësi, kështu që kompania është e detyruar të përditësojë vazhdimisht gamën e produkteve të saj, dhe kjo kërkon burime shtesë.

Konkurrenca e ashpër çon në faktin se një produkt i ri i hedhur në treg nuk ka kohë për të rikuperuar investimin në prodhimin dhe promovimin e tij.

Ndërmarrjet nuk kanë një sistem të menaxhimit të asortimentit për shkak të vështirësisë së parashikimit të ndryshimeve në kërkesën e konsumatorëve dhe mungesës së teknikave të optimizimit të asortimentit.

Oriz. 1

Një artikull i asortimentit përfaqëson një njësi specifike të mallrave - model, markë ose madhësi.

Gama e produkteve përbëhet nga:

· Grupet e produkteve;
· Kategoritë e produkteve;
· Linjat e produkteve;
· Njësitë e produktit.

Oriz. 2

Një grup produktesh është një grup mallrash dhe llojesh të tyre, të grupuara sipas një kombinimi të caktuar, më i rëndësishmi prej të cilëve është qëllimi i ngjashëm i mallrave.

Linja e produktit (linja) - një grup mallrash të destinuara për të njëjtët klientë ose të shitura përmes të njëjtave kanale shitjeje ose që kanë të njëjtin gamë çmimesh.

Gama e produkteve (nomenklatura) karakterizohet nga:

· Gjatësia (ngopja), që tregon numrin total të njësive të produktit të shitura nga kompania;
· Gjerësia e barabartë me numrin e grupeve të produkteve që përbëjnë asortimentin;
· Thellësia, duke treguar numrin e opsioneve për çdo lloj produkti.

Klasifikimi i llojeve të gamës së produkteve

Sipas shkallës së rëndësisë për ndërmarrjen:

Asortimenti kryesor përfshin produkte që janë në kërkesë të lartë. Shitja, para së gjithash, pikërisht e këtyre mallrave, të cilat sjellin fitimin më të madh, është qëllimi i ndërmarrjes. Është e nevojshme të sigurohet prania e vazhdueshme e asortimentit kryesor në depo.

Asortiment shtesë - përfshin produkte që plotësojnë asortimentin kryesor. Këto janë produkte plotësuese, blerje impulse dhe artikuj të rasteve të veçanta që nuk janë të disponueshme në pikat e tjera të shitjes me pakicë.

Për shembull, materialet harxhuese kur shiten pajisje zyre; llamba, perde, qilima në një dyqan mobiljesh.

Asortimenti shtesë mund të mos jetë gjithmonë i pranishëm në magazinë dhe mund të ndryshojë sipas emrit, d.m.th. i përket kategorisë së asortimentit të ndryshueshëm.

Në varësi të numrit të grupeve të produkteve në asortiment:

Gama e gjerë - përbëhet nga shumë grupe produktesh, secila prej të cilave përmban një numër të madh produktesh. Gama më e gjerë paraqitet në hipermarkete (më shumë se 100,000 artikuj), supermarkete (deri në 100,000 artikuj), shtëpi tregtare dhe kompani të mëdha me shumicë.

Përparësitë e një game të gjerë:

· tërheq kategori të ndryshme blerësish dhe rrit numrin e tyre;
· rritet numri i blerjeve të paplanifikuara;
· ju lejon të menaxhoni në mënyrë më efektive fitimet duke ndryshuar marzhet tregtare.
· Disavantazhet e një game të gjerë:
· kërkohet hapësirë shtesë për pajisje;
· ngadalësohet qarkullimi i përgjithshëm i inventarit;
· rritet kompleksiteti i kontabilitetit;
· Është e vështirë të ruhet stabiliteti i asortimentit.

Asortiment i ngushtë - përbëhet nga një numër i vogël i produkteve nga disa grupe produktesh (3 - 5).

Përparësitë e një gamë të ngushtë:

· është më e lehtë të ruhet stabiliteti i asortimentit;
· Mund të përqendroheni në plotësimin e nevojave specifike të klientëve;
· më e lehtë për të kryer kontabilitet dhe menaxhim

Disavantazhet e një gamë të ngushtë:

· ka një rrezik të lartë për të mos marrë fitimin e kërkuar nëse kërkesa për këto grupe produktesh ulet;
· Blerësit mund të preferojnë shitës me një gamë të gjerë ose të specializuar.

Asortiment i specializuar - përbëhet nga 1 - 2 grupe produktesh. Asortimenti i specializuar tërheq ata klientë që duan një përzgjedhje të gjerë të mallrave dhe marrin shërbime dhe këshilla të kualifikuara.

Avantazhi i një asortimenti të specializuar është thellësia e asortimentit, e cila ofron një zgjedhje të gjerë për blerësin.

Shembull. Kompania “ALSEL SPB” punon në fushën e kompletimit të pajisjeve për sistemet e ngrohjes, ujësjellësit dhe kanalizimeve, ka më shumë se 3000 artikuj produktesh në një magazinë në Shën Petersburg dhe më shumë se 20000 artikuj në një magazinë qendrore në Suedi. Kompania operon sipas parimit europian, kur magazina dhe zyra janë të vendosura në një vend. Çmimet janë më të larta se ato të shitësve të tjerë, por për shkak të gamës së gjerë, bëhen kursime të konsiderueshme në transportin, përpunimin dhe shpejtësinë e dorëzimit.

Në varësi të numrit të produkteve të ngjashme

Asortiment i thellë - ka shumë mundësi për produkte të ngjashme ose të ngjashme (për shembull, paketime të ndryshme të pastë dhëmbësh, xhel, eliksire). Përparësitë e një asortimenti të thellë:

· një përzgjedhje e madhe siguron që blerësi nuk ka gjasa të largohet pa blerë;
· Besnikëria e klientit është zhvilluar.

Disavantazhet e një asortimenti të thellë:

· Shumëllojshmëria e tepërt e të njëjtit produkt irriton blerësin;
· vetë shitësit nuk janë të aftë për dallimet ndërmjet produkteve;
· shfaqet efekti i “kanibalizmit”.

Asortiment i sheshtë - paraqitet një numër i vogël i varieteteve të produkteve. Ju duhet të zgjidhni me kujdes produktet, duke u fokusuar vetëm në ato më të njohurat.

Në varësi të shkallës së diferencimit të produktit:

Asortiment i thjeshtë - përbëhet nga mallra të thjeshta të padiferencuara (metal i mbështjellë, perime, sheqer, drithëra, etj.)

Asortiment kompleks - përbëhet nga mallra bazë, plotësuese, të këmbyeshme ose mallra që, brenda një lloji, kanë klasifikimin e tyre të brendshëm sipas kritereve të ndryshme (këpucët: stilet, madhësitë, ngjyrat, dekorimet, etj.)

Asortiment i përzier - paraqet grupe produktesh krejtësisht të ndryshme: ushqime, kimikate shtëpiake, produkte të higjienës personale, gazeta, etj.).

1. Llojet e asortimentit

2. Gama e produkteve

3. Formimi i asortimentit

4. Planifikimi i asortimentit

5. Struktura e asortimentit

6. Mall varg

Vendosja për gjerësinë e gamës së produkteve

Vendimi për të rritur gamën e produkteve

Vendimi për të ngopur gamën e produkteve

Vendimet e nomenklaturës së produkteve

Gama — Kjo përbërja e produkteve homogjene sipas llojit, klasës dhe markës.

Gama- Kjo një listë e llojeve dhe llojeve të produkteve dhe mallrave, të dalluara sipas treguesve (karakteristikave) individuale.

Gama — Kjo përbërja dhe raporti i llojeve të ndryshme të produkteve, mallrave, shërbimeve në ndërmarrjet prodhuese dhe tregtare; një listë e llojeve dhe llojeve të produkteve dhe mallrave, të dalluara sipas treguesve (karakteristikave) individuale.

Llojet aasortimentA

Bëhet një dallim midis një sërë shërbimesh, një sërë produktesh dhe një game tregtare:

varg shërbimesh - një grup shërbimesh që u ofrohen konsumatorëve. Në bazë të nivelit të detajeve, gama e shërbimeve ndahet në tre lloje kryesore: grupore, specifike dhe intraspecifike.

Gama e produkteve - përbërja, raporti i llojeve individuale të artikujve tregtarë në produkte ndërmarrjeve, industria, grup mallrash, duke marrë parasysh cilësinë dhe notën e tyre.

Në analizën e tregut, karakteristikat e asortimentit janë: gjerësia, thellësia, qëndrueshmëria dhe lartësia e asortimentit.

Asortimenti i mallrave është një grup mallrash që lidhen me njëri-tjetrin ose për shkak të ngjashmërisë së fushëveprimit të tyre të funksionimit (aplikimit), ose brenda të njëjtit diapazon çmimesh.

Asortimenti i mallrave - sipas GOST R 51303-99 - një grup mallrash të kombinuara sipas ndonjë ose një grupi karakteristikash.

Është zakon të bëhet dallimi midis grupit dhe asortimentit të zgjeruar (nomenklaturë). Asortimenti grupor është një listë e llojeve të ndryshme të produkteve për qëllime industriale dhe mallra të konsumit; A. i zgjeruar i referohet përbërjes së produkteve dhe mallrave të të njëjtit lloj, të dalluar nga karakteristikat individuale - markat, profilet, numrat e artikujve, modelet, stilet, lartësitë, madhësitë, ngjyrat, dizajnet, paketimet, recetat, paketimet, etj.

Në kushtet moderne të një ekonomie tregu në Federatën Ruse, gama e mallrave të ndryshme është rritur shumë herë, një pjesë e konsiderueshme e të cilave përfaqësohet nga produkte me cilësi të pamjaftueshme dhe nuk plotëson kërkesat moderne botërore.

Gabime në përzgjedhje produkt, mosnjohja e pronave, karakteristikave, kushteve të ruajtjes, transportit, vlerësimi i gabuar i cilësisë së tij mund të rezultojë në humbje dhe dëme të mëdha për një biznesmen. Prandaj, e ardhmja biznesmenëtështë i nevojshëm kuptimi bazë i shkencës së mallrave të grupeve të ndryshme të mallrave.

Suksesi i tregut është tani kriteri kryesor për vlerësimin e aktiviteteve të brendshme ndërmarrjeve, dhe mundësitë e tyre të tregut përcaktohen nga një politikë e produktit e zhvilluar siç duhet dhe e zbatuar në mënyrë të vazhdueshme. Mbi bazën e studimit të tregut dhe perspektivave për zhvillimin e tij, ai merr informacion fillestar për të zgjidhur çështjet që lidhen me formimin e asortimentit, menaxhimin dhe përmirësimin e tij.

Kërkohet një qasje strategjike për të zgjidhur problemet e politikës së mallrave në çdo nivel ekonomik. Kjo do të thotë se çdo vendim në këtë fushë duhet të merret jo vetëm nga pikëpamja e interesave aktuale, por edhe duke marrë parasysh se si "funksionon" për qëllimet përfundimtare. Kjo qasje kërkon përqendrim të përpjekjeve në fushat kryesore.

Gama e produkteve

Një grup mallrash të ofruara nga prodhuesi në tregu, i quajtur asortiment.

Nomenklatura, ose gama e produkteve, është i gjithë grupi artikujt e tregtimit, prodhuar nga ndërmarrja. Ai përfshin lloje të ndryshme të mallrave. Lloji i produktit ndahet në grupe (lloje) produktesh në përputhje me veçoritë funksionale, cilësinë dhe çmimin. Çdo grup përbëhet nga artikuj të asortimentit (varieteteve ose markave), të cilat formojnë nivelin më të ulët të klasifikimit.

Një gamë e gjerë ju lejon të diversifikoni produktet; plotësojnë kërkesa të ndryshme konsumatorët dhe inkurajoni blerjet me një ndalesë. Në të njëjtën kohë, kërkon investimin e burimeve dhe njohurive në kategori të ndryshme produktesh. Një asortiment i thellë mund të plotësojë nevojat e segmenteve të ndryshme të klientëve për një produkt; maksimizimi i përdorimit të hapësirës në pikat e shitjes me pakicë; parandalimi i shfaqjes së konkurrentëve; gamën e ofertës çmimet dhe inkurajoni mbështetjen e tregtarëve.

Megjithatë, ajo gjithashtu rrit kostot e mbajtjes së inventarit, modifikimit të produkteve dhe përmbushjes së porosive. Përveç kësaj, disa vështirësi mund të lindin në dallimin midis dy linjave të ngjashme të produkteve. Në mënyrë tipike, asortimentet e krahasueshme janë më të lehta për t'u menaxhuar sesa asortimentet e ndryshme. Kjo i lejon kompanisë të specializohet në këtë fushë analiza e tregut dhe prodhimit, krijojnë një imazh të fortë dhe sigurojnë marrëdhënie të qëndrueshme në kanalet e shpërndarjes. Megjithatë, përqendrimi i tepruar mund ta bëjë ndërmarrjen të ndjeshme ndaj kërcënimeve nga mjedisi i jashtëm, luhatjeve në shitje dhe ngadalësimit të potencialit të rritjes për shkak të faktit se i gjithë theksi është në një gamë të kufizuar produktesh.

Nomenklatura fjalë për fjalë do të thotë një listë emrash. Kështu, gama e produkteve është një listë e emrave të produkteve të prodhuara nga ndërmarrja. Sa i përket gamës së produkteve, kjo është një listë e grupeve të mallrave të ofruara nga një shitës specifik. ai mund t'u ofrojë klientëve produkte nga një ose shumë prodhues, duke përdorur gamën e produkteve të secilit prej tyre plotësisht ose pjesërisht. Nomenklatura si kategori ekonomike ka karakter të integruar. Mund të flasim, për shembull, për këpucë për burra, gra ose fëmijë, komplete gjumi ose ngrënie, televizorë ose magnetofon, karamel ose çokollatë. Në thelb, këto janë grupe asortimentesh, dhe gama e produkteve është një listë e grupeve të asortimenteve të produkteve ose mallrave.

Gama e produkteve fjalë për fjalë nënkupton një përzgjedhje artikujsh, një grup emrash të tyre sipas disa karakteristikave. Nga ky këndvështrim, diapazoni mund të jetë i thjeshtë ose kompleks, i ngushtë ose i gjerë. Ky klasifikim parashikon identifikimin e grupeve të produkteve ose mallrave homogjene në bazë të llojit, varietetit, markës, etj. Formohen grupe asortimentesh brenda të cilave artikujt kanë një ngjashmëri të caktuar. Dhe gjithashtu mund të dalloni midis gamës së produkteve (UFO prodhohet nga ndërmarrja) dhe gamës së mallrave (ajo që ofrohet konsumatorët nga ky shitës).

Asortimenti i grupit të mallrave tregon një listë të grupeve të produkteve të zgjeruara që përbëjnë gamën e produkteve. Pra, një dyqan ushqimor mund të shesë produkte gastronomike dhe ushqimore, dhe një dyqan mallrash sportive mund të shesë pajisje sportive verore dhe dimërore.

Asortimenti i produkteve pasqyron praninë e një numri llojesh në një grup produktesh. Për shembull, produktet e qumështit mund të përmbajnë kefir, krem, gjizë, etj. Këpucët e meshkujve përfshijnë koncepte të tilla si çizme, çizme, këpucë, sandale.

Asortimenti intraspecifik i mallrave përfaqëson varietetet e produkteve, duke i ndarë speciet në pjesë. Kështu, gjiza mund të jetë me shkallë të ndryshme të përmbajtjes së yndyrës, samovaret mund të jenë me kapacitete të ndryshme, këpucët mund të jenë të stileve të ndryshme, pëlhurat mund të jenë me ngjyra të ndryshme, etj. Asortimenti intraspecifik i mallrave mund të ketë thellësi të ndryshme zhvillimi dhe detajesh. Në këtë kuptim, mund të flasim për shkallën e kompleksitetit të asortimentit. Për shembull, medikamentet e përdorura për një sëmundje specifike të njeriut mund të paraqiten për përdorim të jashtëm ose të brendshëm, në formën e tabletave ose lëngjeve, të kenë paketim, paketim të ndryshëm etj.

Në lidhje me ndërmarrjet industriale, krijohet një gamë e prodhimit të produkteve, dhe në lidhje me ndërmarrjet tregtare - një gamë tregtare mallrash. E para prej tyre pasqyron specializimin e ndërmarrjes dhe shërben si bazë për lidhjen e kontratave të furnizimit. Në rastin e dytë, ka arsye për të gjykuar shkallën e aftësisë së një ndërmarrje tregtare për të kënaqur nevojat e popullsisë dhe për të bërë dallimin midis ndërmarrjeve tregtare të specializuara dhe universale.

Me arsye të mirë, dispozitat e deklaruara për nomenklaturën dhe gamën e produkteve mund t'i atribuohen kryerjes së punës dhe ofrimit të shërbimeve, në lidhje me të cilat dallohen edhe grupet, llojet dhe nënllojet e produkteve.

Planifikimi i nomenklaturës dhe gamës së produkteve mund dhe duhet të bazohet në njohuri biznesmen nevojave tregu dhe gjendjen e tij. Një njohuri e tillë arrihet si rezultat i një aktiviteti të quajtur analiza e tregut. Shumë përkufizime përdoren për të analizuar kushtet e tregut në kohë të ndryshme dhe nga autorë të ndryshëm. Të marra së bashku, të gjitha, pavarësisht nga shumëllojshmëria e formulimeve, zbresin në një gjykim - hulumtimi i tregut, analiza e kërkesës, shitjet, duke siguruar plotësimin sa më të plotë të nevojave sociale. Kënaqësia, nga ana tjetër, arrihet nga zhvillimi dhe prodhimi i produkteve të reja që plotësojnë kërkesën aktuale, dhe duke vendosur komunikime shitjet produkte, krijimi i shërbimeve të shërbimit që shoqërojnë përdorimin e produktit.

Gama e produkteve përfshin lloje të caktuara të mallrave.

Lloji i produktit ndahet në grupe produktesh në përputhje me veçoritë funksionale, cilësinë dhe çmimin. Për shembull, botimet e librave mund të ndahen në grupet e mëposhtme të asortimentit: literaturë shkencore, shkencore popullore, industriale dhe mësimore, arsimore, programore dhe metodologjike, trillim, për fëmijë, dokumentar zyrtar, referencë, letërsi socio-politike.

Çdo grup asortimenti përbëhet nga artikuj asortimenti, të cilët janë njësia më e thjeshtë e strukturës. Për shembull, literatura edukative ndahet në tekste dhe mjete mësimore.

Gama e produkteve karakterizohet nga gjerësia (numri i grupeve të produkteve), thellësia (numri i artikujve në secilin grup produktesh) dhe krahasueshmëria (lidhja midis grupeve të produkteve të ofruara për sa i përket komunitetit të konsumatorit, përdorimit përfundimtar, kanaleve të shpërndarjes dhe çmimet).

Formimi i asortimentit

Formimi i një asortimenti është problemi i zgjedhjes së mallrave specifike, serive të tyre individuale, përcaktimit të marrëdhënieve midis mallrave "të vjetra" dhe "të reja", mallrave të vetme dhe të prodhuara në masë, mallrave "të teknologjisë së lartë" dhe "të zakonshme", mallrave të mishëruara, licencave. dhe "know-how". Kur formoni një asortiment, lindin probleme në përcaktimin e çmimeve. politikanët, kërkesat për cilësinë e produktit, përcaktimin e garancive dhe nivelit të shërbimit, etj. Është gjithashtu e rëndësishme të përcaktohet nëse prodhuesi do të luajë një rol udhëheqës në krijimin e llojeve thelbësisht të reja të produkteve ose është i detyruar të ndjekë prodhues të tjerë.

Formimi i asortimentit paraprihet nga zhvillimi i një koncepti të asortimentit nga ndërmarrja. Ai përfaqëson ndërtimin e synuar të një strukture asortimenti optimal dhe ofertë produkti, ndërkohë që, nga njëra anë, merren si bazë kërkesat e konsumatorëve të grupeve të caktuara (segmenteve të tregut), dhe nga ana tjetër, nevoja për të siguruar sa më efikase. përdorimi i lëndëve të para, teknologjike, financiare dhe burime të tjera nga ndërmarrja për të prodhuar një artikull tregtar me kosto të ulët.

Planifikimi i asortimentit

Politika e asortimentit - përcaktimi i grupit të grupeve të produkteve që është më i preferuar për të suksesshëm puna në treg dhe sigurimin e efikasitetit ekonomik të ndërmarrjes në tërësi.

Detyrat e asortimentit politikanët mund të jenë të ndryshme. Kjo:

kënaqja e kërkesave të konsumatorëve është një nga parimet bazë të analizës së tregut, i cili korrespondon me detyrën e segmentimit dhe diferencimit të thellë të tregut dhe siguron komunikim të ngushtë me konsumatorët;

përdorimi optimal i njohurive teknologjike dhe përvojës së ndërmarrjes;

optimizimi i rezultateve financiare të ndërmarrjes - formimi i asortimentit bazohet në përfitimin e pritur dhe marzhin e fitimit, i cili është më i zakonshëm në praktikë puna ndërmarrjet, megjithatë, mund të justifikohet në rast të gjendjes së vështirë financiare, mungesës së alternativave, etj.;

duke fituar klientë të rinj duke zgjeruar fushën e programit ekzistues të prodhimit. Kjo qasje është mjaft konservatore, pasi është projektuar për rezultate afatshkurtra dhe përfshin zgjatjen e ciklit jetësor të botimeve të vjetruara duke gjetur tregje të reja;

pajtueshmëria me parimet e fleksibilitetit përmes diversifikimit të fushave të veprimtarisë së ndërmarrjes industrisë shtypjen dhe përfshirjen e jo tradicionale industritë;

pajtueshmëria me parimin e sinergjisë, e cila përfshin zgjerimin e fushave të prodhimit dhe shërbimeve të ndërmarrjes, të ndërlidhura nga një teknologji e caktuar, kualifikime uniforme të personelit dhe varësi të tjera logjike.

Një gamë e gjerë produktesh forcon pozicionin e kompanisë në treg dhe zgjeron vëllimin e shitjeve.

Politika e asortimentit përcakton raportin optimal të një grupi botimesh që janë të ndryshme në fazat e ciklit jetësor, por janë njëkohësisht në treg. Optimizimi i gamës së botimeve që janë njëkohësisht në treg, por që ndryshojnë në shkallën e risisë, u lejon ndërmarrjeve në industrinë e printimit t'u garantohen kushte të përgjithshme relativisht të qëndrueshme për të siguruar vëllime të shitjeve, mbulim shpenzimet dhe arritjet mbërriti.

Strategjia e asortimentit mund të ndërtohet edhe në fushat e mëposhtme.

Gama- ky është një koleksion mjaft i madh, i bashkuar nga disa karakteristika të përbashkëta (lëndët e para, qëllimi, prodhuesi, etj.), Të ndryshme nga njëri-tjetri në karakteristika të tjera. Ka asortimente mallrash industriale dhe tregtare, të thjeshta dhe komplekse, të kombinuara dhe të përziera, të zgjeruara dhe të zgjeruara.

Gama industrialeështë një grup mallrash të prodhuar veçmas ose veçmas.

Asortiment tregtar— një grup mallrash të shitura në një zinxhir të shitjes me pakicë. - kjo është tërësia e të gjithë (dhe) të përfshirë në shitjen e mallrave. Asortimenti tregtar përfshin një grup mallrash të prodhuara nga prodhues vendas dhe të huaj. Ai është më i larmishëm se gama industriale.

Gama e mallrave të paraqitura në një ndërmarrje tregtare përcakton llojin e saj (departament, supermarket) dhe formën e shërbimit tregtar. Për më tepër, në dyqanet e të njëjtit lloj, por me zona të ndryshme shitjesh, asortimenti do të ndryshojë në numrin e grupeve dhe llojeve të mallrave. Në këtë rast, ndërmarrjet tregtare do të ndahen në dyqane universale dhe të specializuara, me një shumëllojshmëri të kombinuar dhe të përzier.

Duke marrë parasysh kompleksitetin, bëhet dallimi midis asortimenteve të thjeshta dhe komplekse të mallrave.

Ato lloje mallrash që klasifikohen sipas jo më shumë se tre kritereve do të arrijnë asortiment i thjeshtë i mallrave(perime, kripë, sapun lavanderie etj.).

Ato lloje mallrash që klasifikohen në varietete sipas më shumë se tre karakteristikave do të arrijnë së bashku gamë komplekse mallrash(këpucë, rroba, etj.).

Asortiment i zgjeruar përcaktohet nga raporti i grupeve individuale të produkteve. Një grup mallrash duhet të kombinohen sipas një numri karakteristikash: mënyra e prodhimit, qëllimi, veçoritë e projektimit, etj. Asortiment i zgjeruar të përcaktuara nga llojet e mallrave të paraqitura.

Asortiment i kombinuarështë një grup i disa grupeve të mallrave për qëllime të ndryshme që lidhen me një kërkesë të përbashkët dhe plotësojnë nevojat individuale. Për shembull, dyqani i veshjeve për burra shet një shumëllojshmëri të kombinuar.

Asortiment i përzier— një grup produktesh jo ushqimore dhe ushqimore të grupeve të ndryshme. Asortimenti i përzier përfaqësohet, si rregull, nga numri më i madh i grupeve dhe llojeve të mallrave.

Karakteristikat kryesore të gamës së produkteve

Treguesit kryesorë të asortimentit janë struktura, plotësia, thellësia, qëndrueshmëria dhe risia.

Struktura e asortimentit

Struktura e asortimentit- ky është raporti në përqindje i grupeve të caktuara të produkteve me sasinë e tyre totale.

Treguesit e strukturës së asortimentit shpesh shprehen në përqindje. Për shembull, përqindja e këmishave, kostumeve dhe produkteve të tjera përcakton strukturën e llojit të asortimentit në dyqanin e veshjeve për burra.

Gjerësia e asortimentit

Gjerësia e asortimentit përcaktohet nga numri i grupeve të produkteve dhe vlerësohet nga koeficienti i gjerësisë:

K w = G f / G n

ku G f është numri i grupeve të produkteve në momentin e përcaktimit, njësi; Gn - numri i përgjithshëm i grupeve të produkteve, njësive.

Plotësia e asortimentit

Plotësia e asortimentit- kjo është korrespondenca e disponueshmërisë aktuale të llojeve të mallrave me listën e asortimentit të zhvilluar dhe kërkesën ekzistuese.

Ata shprehin plotësinë e asortimentit përmes koeficientit të plotësisë K p të asortimentit, i cili përcaktohet nga formula:

K p = V f / V n

ku V f është numri aktual i llojeve të mallrave në momentin e inspektimit (inspektimit), njësi; Në n - numri i llojeve të parashikuara nga lista e asortimentit, kontrata e furnizimit, standardet, etj., Njësitë.

Thellësia e asortimentit

Thellësia e asortimentit të përcaktuar nga numri i varieteteve të mallrave për çdo artikull. Koeficienti i thellësisë së asortimentit vlerësohet duke përdorur formulën:

K g = R f / R n

ku R f është numri aktual i varieteteve të mallrave në kohën e inspektimit, njësi; R n - numri i varieteteve të parashikuara nga lista e asortimentit, kushtet e kontratës, listat e çmimeve, etj., Njësitë.

Stabiliteti i asortimentit

Qëndrueshmëria(stabiliteti) karakterizon disponueshmërinë e vazhdueshme të mallrave të llojit (varietetit) përkatës për shitje. Koeficienti i stabilitetit K y përcaktohet nga formula:

K y = 1 - (P" f1 + P" f2 + ... + P" fn / P n× n)

ku P" f1, P" f2,..., P" fn - numri aktual i varieteteve (llojeve) të mallrave nga ato të parashikuara në listën e asortimenteve dhe jo në shitje në kohën e kontrolleve individuale, njësive; R n - numri i varieteteve (llojeve) të mallrave të parashikuara nga lista e asortimentit, njësitë n - numri i çeqeve.

Koeficienti i stabilitetit të asortimentit zakonisht përcaktohet për një periudhë specifike (muaj, tremujor, vit). Është vërtetuar se koeficienti optimal i qëndrueshmërisë së asortimentit duhet të shprehet me vlerat e mëposhtme: për dyqanet e mëdha - 0,80; për dyqane të specializuara - 0,75.