Decidiamo immediatamente quale dovrebbe essere la risposta alla domanda su cosa sia il coaching in parole semplici. La risposta corretta non è solo una consulenza. Quando ho scelto il coaching per me stesso, l'ho pensato anch'io e pensavo di sapere com'era veramente.
Ma in pratica tutto si è rivelato un po’ più complicato di quanto mi aspettassi. O meglio, non è nemmeno più difficile, ma completamente diverso. Ora so esattamente cos'è il coaching, in cosa differisce dalla consulenza, dal mentoring, dalla consulenza e dalla formazione.
Pertanto, qui comprenderemo tutti gli strumenti moderni che servono allo stesso scopo, ma forniremo più fatti specifici per il coaching. Quindi non avrai più domande su questo argomento. E cercherò di fare tutto nel linguaggio più umano possibile. Perché…
Forse hai già scelto tu stesso una scuola di coaching e stai decidendo di esserlo o di non esserlo? Allora questo articolo ti aiuterà a decidere se questa attività fa per te oppure no. Bene, alla fine dell'articolo, come al solito, segreti segreti.
Come preambolo, forniremo alcune definizioni e termini standard in modo che tu possa trarre maggiore beneficio dalla tua lettura.
Cos’è il coaching e cosa significa la parola coach?
In generale, il coaching è un processo in cui le persone o un gruppo di persone vengono aiutate ad agire in modo più efficace per raggiungere i propri obiettivi. Allo stesso tempo, le persone dovrebbero utilizzare esattamente quelle competenze e abilità che sanno fare meglio e in modo più produttivo.
In pratica, il coaching è un certo periodo di tempo durante il quale tutte queste abilità e abilità si rivelano in una persona. Di norma, gli allenatori professionisti sono quelle persone che conducono il coaching e chiamano sessioni di coaching per tali periodi di tempo.
La cosa principale che so già in questa fase della mia formazione presso una scuola di coaching è che il coaching non è il processo per ottenere i risultati necessari per una persona o una squadra. Questa è precisamente l’identificazione del potenziale interiore di una persona.
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A proposito, mentre scrivevo queste righe, mi sono ricordato che domani avrò un altro modulo di formazione. Di seguito leggerai esattamente come funziona il processo di apprendimento in una buona versione.
Un altro dettaglio importante. La metodologia del coaching è finalizzata al raggiungimento dei risultati, non alla risoluzione dei problemi. Spesso le persone vengono alle sessioni di coaching con i propri problemi e non con un obiettivo chiaramente formulato. E il compito di un buon coach è identificare l'obiettivo e i risultati a cui aspira l'altra persona. A proposito, quelle persone che vengono con una richiesta specifica sono chiamate allenatori (enfasi sull'ultima sillaba).
Ma nell'area di lingua russa non è consuetudine chiamare così le persone "allenate", perché è più simile al plurale di allenatore). Pertanto, concordiamo che chiamerò queste persone clienti.
Quindi, la cosa più importante che un coach deve raggiungere durante una sessione è mantenere la responsabilità sul cliente.
Ma cosa significa la parola stessa allenatore? Deriva dalla parola inglese couch e non significa altro che un carro, un furgone o una carrozza in cui una persona si sposta dal punto A al punto B. E se ci pensi, in realtà un pullman è una sorta di piattaforma che sposta una persona nel tempo e nello spazio, ma questa piattaforma è gestita dalla persona stessa.
Il coaching non è quello che sembra
Quando io stesso ho cercato di trovare la differenza tra coaching e altri tipi di servizi nella consulenza aziendale con le parole più semplici, mi sono trovato di fronte all'idea che i coach stessi non conoscono la differenza tra coaching e formazione. Dopo aver letto articoli di tali “specialisti”, ho scelto il coaching per la mia prima certificazione.
Ma si è rivelato completamente diverso da quello che mi aspettavo. All'inizio ho pensato di tirarmi indietro, e solo l'abitudine di portare tutto alla fine, anche se all'orizzonte non si vedeva il risultato migliore, mi ha salvato da una simile decisione.
E tutto perché molti "guru" pensano che il coaching sia quando il coach lavora con un cliente uno contro uno, e la formazione è quando ci sono molti clienti e il coach lavora con un gruppo di persone contemporaneamente. Questa è un'interpretazione estremamente errata e una confusione di concetti. In senso buono, varrebbe la pena scrivere materiale separato per capire cos'è la formazione. Ma oggi parliamo solo di coaching.
Quindi, amici. Il coaching può essere individuale o di gruppo. E se hai scelto un coach per risolvere i tuoi problemi, chiedigli semplicemente qual è la differenza tra formazione e coaching di gruppo. Se ricevi una risposta chiara, che descriverò di seguito, allora congratulazioni: hai scelto un buon specialista.
Ora passiamo ad altre idee sbagliate. Si ritiene che il coaching possa essere suddiviso in 2 sottotipi: stile libero e processo.
Il freestyle, stile libero, è un tipo di coaching in cui il cliente acquista in anticipo diverse ore di sessioni dal coach per una varietà di compiti e durante il lavoro viene creato un piano d'azione per risolvere questi problemi.
Pertanto, basato sui processi è quando il cliente ha una visione del suo futuro e dei suoi obiettivi e il coach, sulla base dei dati ricevuti, costruisce un piano passo passo per realizzare tali prospettive utilizzando algoritmi e processi.
Se vuoi trovarti un buon specialista o diventarlo, entrambe queste affermazioni dovrebbero diventare tabù per te. Nessuno specialista che rispetti se stesso e il suo cliente lavorerà in uno stile libero, poiché esistono alcune regole per condurre una sessione. Inoltre, nessun coach organizzerà ulteriori azioni per il cliente.
Perché il coaching è quando il cliente fa tutto da solo. E il compito principale dell'allenatore non è lasciare un solo passo dalla posizione dell'allenatore durante la sessione. Ora capisci qual è il punto? Il cliente, attraverso la sua consapevolezza del problema, fa ciò di cui ha bisogno.
L'allenatore non fa nulla al posto del cliente, perché ha un compito completamente diverso. Per capire meglio chi è un allenatore, guarda la serie TV "Billions". Mostra molto chiaramente il lavoro di un tale specialista in un'azienda che guadagna denaro dalla rivendita di beni.
Fatto n. 1: il coaching non consiste nell'insegnare ad altre persone.
Se hai già visto almeno un episodio della serie "Billions", avresti dovuto notare che il cliente dell'allenatore fa tutto da solo: trova un problema, costruisce un obiettivo ed elabora un piano d'azione.
Pertanto, il coaching non consiste nell’insegnare ad altre persone. Si presuppone che le persone che partecipano alla sessione siano sufficientemente competenti per risolvere tutti i compiti assegnati e dispongano anche di tutte le risorse per farlo. Sia fisico che mentale.
La cosa più importante è che il coaching richiede un cambiamento produttivo nel modo di pensare e non l’acquisizione di nuove conoscenze. In questo caso, la corretta definizione degli obiettivi è di particolare importanza.
Può sembrare che il coaching sia molto focalizzato sui problemi della situazione, ma, tuttavia, l'obiettivo principale è il raggiungimento dei risultati. Allo stesso tempo, un buon specialista dovrebbe spingere il cliente a studiare a fondo la situazione attuale. Ma non dalla posizione di risolvere i problemi che esistono ora, ma dalla posizione di trovare risorse per fissare e raggiungere obiettivi.
Ancora una volta, il compito del coaching non è la formazione, ma lo sviluppo di nuove competenze nel pensiero strategico e nell'azione futura. I problemi e i conflitti che esistevano nel passato non possono essere risolti con il coaching.
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Una sessione di coaching riguarda ciò che attende il cliente in futuro e non ciò che è accaduto nel suo passato. Se vuoi che un coach ti insegni qualcosa di nuovo, allora hai bisogno di un altro specialista. Se vuoi risolvere i tuoi problemi attuali, una sessione di coaching sicuramente non ti aiuterà.
Sono sinceramente sorpreso dal motivo per cui Internet pullula di uno stormo di allenatori, ma nessuno di loro può spiegare all'uomo comune come possono essergli utili. In risposta, di solito riceviamo un mucchio di parole “oscene” come: facilitazione, trasformazione, meditazione, mediazione e così via.
Anch'io non ho potuto evitare la terminologia e ho menzionato la “posizione” dell'allenatore.
Fatto n. 2: la posizione di un allenatore non è la posizione di un mentore.
Questo è davvero qualcosa su cui molti esperti tacciono, ma invano. Perché, secondo me, senza comprendere questo fatto è impossibile spiegare in termini umani cosa sia il coaching.
Allora, amici miei. Esiste una posizione chiamata coaching. Qualsiasi deviazione da questa posizione, e ancor di più abituarsi al ruolo di mentore (mentore), è un grave errore da parte dello specialista. Un coach non insegna né dà consigli. Pertanto, non può essere un mentore.
Ecco alcuni errori che portano a perdere la posizione di allenatore:
- Fallimento nel rendere strategico il coaching. Il coach dovrebbe prestare attenzione non solo e non tanto agli obiettivi e ai risultati attuali, ma focalizzare il cliente sui risultati strategici.
- L'allenatore parla troppo. Durante una sessione di coaching, il cliente parla l'80% delle volte, il coach il 20%. Sì, sì, qui funziona la stessa regola di Pareto.
- Mancata trasmissione al cliente dei benefici dello stress e della tensione. Non appena viene rilevata la tensione del cliente, è necessario risolverla indirizzandolo verso azioni utili.
- Incapacità di cogliere ciò che il cliente sta effettivamente dicendo. È necessario prestare attenzione non solo alle parole, ma anche all'intonazione e ai gesti, che a volte chiariscono la situazione anche meglio delle parole.
- Percepire il problema del cliente come il proprio. Se il cliente ha una situazione familiare al coach, molto probabilmente ciò porterà alla caduta dal ruolo di coach e al dare consigli.
- Dare consigli. Un allenatore in base alla sua situazione può dare consigli, ma questo è un grave errore. Perché ciò che uno ha già fatto non sempre può essere fatto da un altro.
È il rigoroso rispetto della posizione del coach la chiave per condurre una sessione di coaching di successo, che può aiutare il cliente a sviluppare nuove competenze e costruire una strategia di successo per ottenere i risultati desiderati.
Sempre più spesso il coaching ha iniziato ad essere utilizzato specificatamente nello sviluppo delle competenze professionali. Inoltre, è così comune che alcune persone abbiano sviluppato uno stereotipo secondo cui il coaching è quasi uguale alla consulenza.
Fatto n. 3: il coaching non è una consulenza.
In senso lato, la consulenza è qualcosa che riguarda esclusivamente il business. Ma va ricordato che la consulenza è una consulenza ordinaria, ribattezzata in chiave occidentale allo scopo di riconfezionare e commercializzare i vantaggi.
Poiché il coaching è sempre più associato ai processi aziendali, il confine tra esso e la consulenza è considerato labile. Ma non è così.
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Il tema della consulenza è un argomento di approfondimento e merita un articolo a parte. Per comprendere più chiaramente la differenza tra consulenza e coaching, facciamo alcune precisazioni. Esistono tre tipologie di consulenza:
- Metodologico. Quando a un cliente viene data una tecnica e lui la implementa in modo indipendente
- Giunto. Quando il cliente implementa la tecnica sotto la stretta guida di uno specialista.
- Costruzione completa. Quando uno specialista implementa una tecnica per un cliente in modo indipendente.
Per capire che il coaching è completamente diverso, puoi paragonare un allenatore a un allenatore di corsa:
- Un atleta può implementare autonomamente tecniche di corsa su lunga o breve distanza? Ovviamente può, ma l’allenatore dovrebbe essere sempre vicino e indirizzare tutti gli sforzi dell’atleta verso quegli elementi della corsa che non funzionano come desiderato.
- È possibile implementare con successo una metodologia pre-programmata per un atleta corridore? Ovviamente sì, ma il compito dell’allenatore è comprendere la situazione attuale del suo reparto, scegliere la migliore opzione di allenamento per quella particolare persona e, così, rivelare il suo potenziale.
- Può un allenatore correre alle Olimpiadi al posto del suo allievo? Ovviamente no.
Questo è un classico esempio per comprendere il coaching: l'allenatore funge da allenatore sportivo. A mio avviso, un simile confronto non è del tutto corretto, ma per chiarire la differenza tra consulenza e coaching tradizionale è abbastanza accettabile.
La cosa più importante è che la consulenza alle persone dovrebbe essere considerata un tipo di attività in cui la formazione avviene in un modo o nell'altro. E tu ed io siamo già d'accordo sul fatto che il coaching non è quello che sembra.
Inoltre il coaching, a differenza della consulenza, prevede l'osservazione e l'accompagnamento del cliente al risultato per assicurarsi che il cliente abbia effettivamente eseguito tutti i passaggi previsti e raggiunto il risultato.
Fatto n. 4: il coaching funziona davvero
Si presuppone qui che l'intera sandbox non sia altro che un normale MLM o un'attività di rete. E altri “guru avanzati” chiamano le organizzazioni che rilasciano certificati per gli allenatori niente meno che piramidi finanziarie.
Se ciò fosse vero, allora l’unico scopo di queste organizzazioni sarebbe quello di avere una massa critica di allenatori che formerebbero altri allenatori. Ma non tutti ricevono i certificati dopo aver completato la formazione. E dovresti tenerne conto se all'improvviso decidi di sottoporti a una formazione costosa.
Ma torniamo all'efficacia del coaching. Ricordiamo che l'intero processo di una sessione di coaching si basa sulla posizione di un coach, il cui unico compito è applicare nella pratica i modelli comportamentali. Un allenatore, se è davvero un bravo specialista, agisce come una sorta di cloud drive su cui sono archiviati tutti questi modelli. E il compito del coach è semplicemente quello di guidare il cliente attraverso tutte le fasi di un particolare modello, a seconda della richiesta iniziale del cliente.
Allora qual è il punto principale? Qual è il segreto di tutto questo fenomeno, se l'allenatore osserva semplicemente e il cliente fa tutto da solo? Cercherò ora di spiegarlo nel linguaggio più semplice).
L'intero segreto è la piena consapevolezza del problema da parte del cliente e il desiderio di ottenere risultati in futuro. Ricordi come lavorano gli psicologi? È la stessa storia: dicono che solo la consapevolezza del problema da parte del cliente è la strada giusta per la guarigione.
A proposito, questo è il motivo per cui il coaching non ha nulla a che fare con la terapia. Per alcuni problemi (ad esempio alcolismo, tossicodipendenza), il coaching non funziona. Perché il livello di consapevolezza di queste persone supera la dipendenza fisiologica.
Un coach con l'aiuto dei suoi strumenti deve raggiungere in un'altra persona un tale livello di consapevolezza in modo che non solo veda da solo tutti i modi possibili per risolvere i problemi per il futuro, ma trovi anche risorse nascoste per raggiungere questi risultati. Inoltre, la cosa più importante è metterli in pratica.
Allo stesso tempo, il coach deve chiarire al cliente che la responsabilità ricade interamente su di lui e non sul fatto che siano stati utilizzati strumenti sbagliati nella pianificazione, nella metodologia o in qualsiasi altra cosa. La piena responsabilità del cliente è la chiave per implementare con successo i risultati della sessione di coaching.
Ecco i risultati che un coach può ottenere dal suo cliente:
- Azioni più consapevoli
- Applicazione immediata dei passaggi descritti
- Nuovo slancio per nuove azioni
- Determinazione degli obiettivi con priorità più elevata
- Insofferenza verso le situazioni che portano “verso il basso”
E anche alla questione dell’efficacia del coaching. Pensa tu stesso: se non funzionasse, le grandi aziende negli Stati Uniti inizierebbero a versare miliardi di dollari nei loro budget? Ovviamente no.
Ok, dici, aiutare le persone e ottenere buoni soldi per questo è bello. Ma visto che va tutto così bene, dov'è l'unico neo?
Fatto n. 5: il problema principale di tutti gli allenatori
Ed eccolo qui: la maggior parte degli allenatori non sa assolutamente come guadagnare soldi! Peraltro sia “certificati” che “autodidatti” dai libri. E quando scrivo queste righe, sono piuttosto serio.
Ho un'amica che ha studiato in una scuola abbastanza seria, ha ricevuto un certificato più o meno sano di mente, ma quello che fa dopo è per me un mistero.
Alcune strane trasmissioni in diretta su Facebook sul tema del successo o su come raggiungere l'irraggiungibile. Una specie di gruppo incomprensibile “Appunti di un allenatore praticante”, un centinaio di Mi piace da amici e da chi è appena venuto a vedere una ragazza bella e spettacolare.
Dietro questo sfondo di foto di viaggio, eventi imprenditoriali e altri accessori di successo, vedo chiaramente il fallimento commerciale.
Il punto qui è piuttosto l'incapacità di monetizzare se stessi dal punto di vista del marketing del packaging. Ci sono molti di questi allenatori su Facebook. Tutti parlano degli stessi argomenti generali senza dettagli, ma per qualche motivo la coda dei clienti non è visibile.
Quindi, se sei proprio un coach di questo tipo, sappi che ti manca di tradurre le tue capacità in un risultato semplice e comprensibile per il cliente. Avere gli strumenti per risolvere i problemi non equivale ad essere un buon venditore.
È anche importante capire che questo problema riguarda sia coloro che hanno trovato lavoro in una grande azienda o in un'azienda di medie dimensioni, sia coloro che lavorano liberamente come liberi professionisti. In entrambi i casi, devi migliorare la tua abilità nel presentare i tuoi risultati, che puoi promettere al cliente.
Ti preghiamo di dedicare qualche minuto a familiarizzare con. Ti aiuteranno sicuramente a monetizzare le tue conoscenze. Anche se hai appena iniziato il tuo viaggio come allenatore.
Quando ho iniziato la mia formazione da coach, ho capito chiaramente dove e come avrei applicato queste conoscenze e da cosa esattamente avrei guadagnato. Se creassi programmi per le certificazioni, già nella prima fase ci sarebbe sicuramente il tema della monetizzazione.
Cosa fare se decidi di diventare allenatore?
Dico subito che per ora non farò pubblicità a nessuno. L'unico scopo di questa sezione è quello di farti comprendere cosa dovrai affrontare personalmente se deciderai di unirti all'esercito degli allenatori.
Per prima cosa devi decidere la scuola. In realtà ce ne sono pochi. Utilizza i motori di ricerca per cercare scuole che forniscono certificati riconosciuti a livello internazionale. Sì, studiare in queste scuole ti costerà un investimento finanziario maggiore rispetto a quelle locali o private, ma stai tranquillo, i costi ti ripagheranno se ascolterai tutti i consigli di questo articolo.
Successivamente, ci assicuriamo che il programma di formazione contenga quanti più moduli e quanti più modelli di studio possibili. Questo è molto importante per garantire di non avere lacune nella formazione per questa specializzazione nelle fasi iniziali.
La cosa più importante è la scelta del presentatore principale. Ogni flusso di studenti reclutati è guidato da un leader principale. Assicurati di guardare come conduce la sua formazione.
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Per fare ciò, devi solo guardare alcuni video su Internet. Se il tuo presentatore principale non provoca il rifiuto, sentiti libero di prendere una decisione a suo favore.
Tieni presente che la formazione dura circa sei mesi. E il tuo solito modo di vivere cambierà sicuramente. In primo luogo, perché una volta al mese non avrai un giorno libero, poiché questa è la pratica principale sotto forma di moduli. In secondo luogo, hai ancora incontri con i tuoi futuri colleghi per mettere in pratica le tue capacità. E alcuni di questi incontri devono essere rigorosamente documentati, quindi tutto è serio e non potrai semplicemente venire ad ascoltare.
E infine: preparati al fatto che dovrai fare molte cose nuove e scomode per te. Ma se decidi e completi la formazione fino alla fine, sarai una persona completamente diversa, mirata a uno stile di vita e un tenore di vita diversi.
A proposito, allenatori e futuri allenatori, dove cercate o cercherete le persone per le vostre consulenze? Questo ti aiuterà a ottenere un flusso di clienti per le tue sessioni di coaching.
Forse, se sviluppo questo argomento, non riguarderà più cosa sia il coaching in parole semplici. Quindi è tutto quello che ho per oggi. Condividi questo articolo con i tuoi amici. E se li aiutasse a prendere una decisione: essere o non essere?
Coaching è una delle tante parole nuove che hanno fatto irruzione nelle nostre vite e sono diventate familiari prima che le persone le comprendessero appieno. Coaching: cos'è?
Questa non è formazione, anche se hanno molto in comune, non la direzione della psicoterapia, non la consulenza. Molte persone sono coinvolte nel coaching, definendosi orgogliosamente coach, ma spesso hanno difficoltà a spiegare i principi delle loro attività.
E la traduzione letterale della parola "coach" è ancora più confusa, perché questo concetto è tradotto dall'inglese come "coach", "cart".
Se non vedi un obiettivo nella vita, o ti sembra difficile da raggiungere, se sei stanco di correre in tondo dietro a una "carota" spettrale, allora hai bisogno di una "carrozza". Ti porterà comodamente all'apice del successo lungo il percorso più breve. Questo è l'allenamento.
Il coaching: caratteristiche generali
Il coaching è un’attività orientata alla personalità che fornisce le condizioni per l’autorealizzazione di una persona e la accompagna nel percorso verso il successo.
Lo specialista che fornisce questo supporto e crea le condizioni si chiama coach.
Perché è necessario il coaching?
Si tratta di un fenomeno relativamente giovane nella vita sociale della società, diventato famoso alla fine degli anni '90 nel Regno Unito e negli Stati Uniti. Ma oggi, secondo le statistiche sul sito WPA - "Academy of Coaching Excellence", negli Stati Uniti circa 50mila persone si considerano una professione di "coach".
E il loro numero è in costante aumento. Ci sono ancora molti meno allenatori in Russia. Secondo la rivista online “Company Secrets”, ce ne sono solo 3mila, ma, secondo le previsioni, nei prossimi 5 anni questa cifra dovrebbe aumentare di 15 volte.
Il coaching è necessario in una situazione difficile in cui una persona stessa non riesce a trovare una via d'uscita. E spesso non si rende nemmeno conto del problema, ma prova semplicemente insoddisfazione per la vita e il desiderio di cambiare tutto, ma non sa cosa e come cambiare.
Il lavoro non dà soddisfazione, non ci sono prospettive di crescita e l'individuo non si riconosce in nessun altro tipo di attività. Un'attività preferita che una persona è disposta a svolgere 24 ore al giorno non genera reddito. E vorrei trasformarlo da hobby in lavoro.
La vita è sbiadita e ha perso i suoi colori, gli obiettivi per cui si vorrebbe tendere sono scomparsi da essa.
La donna si accorge con allarme che la sua esistenza si è trasformata in un monotono correre in cerchio: “casa-lavoro-casa”. Ma la vita passa e sorge la paura a causa della sua insensatezza.
Ripetuti tentativi di organizzare la propria attività si sono conclusi con un fallimento e la persona si arrende e ha la sensazione della propria impotenza e mediocrità.
Queste sono tutte situazioni reali e familiari per noi. Trovare una via d'uscita da soli è molto difficile, e spesso impossibile, poiché una persona vede i suoi problemi dall'interno, e non in relazione al mondo che la circonda, e si concentra sulle sue esperienze e non sulle prospettive.
Puoi chiedere aiuto agli amici, ma loro hanno già abbastanza problemi e poche persone vogliono sembrare un perdente davanti ai loro amici.
È in tali situazioni che è necessario un allenatore: un'ispirazione, un professionista nel rivelare il potenziale di una persona, di cui a volte non sospetta nemmeno.
Un coach ha una serie di tecniche e tecniche che ti consentono di comprendere le tue capacità, vedere prospettive reali per le tue attività e modi per raggiungere il successo.
Il coaching come tipologia di attività
Esistono diverse aree di supporto socio-psicologico per le persone che vogliono risolvere i propri problemi o impegnarsi nello sviluppo personale. Hanno una solida storia, autorità e metodi collaudati.
Innanzitutto si tratta di vari ambiti della psicoterapia e della psicoanalisi, della formazione alla crescita personale, della consulenza e del mentoring.
Il coaching nasce all'intersezione di queste tipologie di attività, ma presenta differenze significative che gli permettono di essere competitivo nel mercato di tali servizi.
Coaching e formazione
Il lavoro degli allenatori viene spesso paragonato alla formazione e talvolta vengono equiparati. Entrambe queste direzioni sono forme per influenzare una persona e controllare il suo comportamento. E il loro obiettivo sono cambiamenti positivi nella vita dell'individuo.
Il coaching può essere definito il parente più stretto della formazione, poiché nasce in ambiente sportivo, e “coach” nello slang degli studenti inglesi significa “personal trainer” o “tutor” che letteralmente “trascina” lo studente al successo.
Tuttavia, due gravi differenze non ci consentono di identificare il coaching con la formazione psicologica.
I corsi di formazione nella forma in cui sono comuni oggi sono in forma di gruppo e questo è considerato il più efficace. E il coaching prevede un approccio individuale per ciascun cliente e lezioni individuali.
Sebbene esista il coaching “di squadra”, è meno comune e, anche al suo interno, il coach lavora individualmente con i membri del team.
La formazione è la formazione di determinate abilità: comportamentali, emotive, comunicative, ecc. Il suo obiettivo è lo sviluppo umano. E come e dove un individuo applicherà le competenze acquisite e se lo farà va oltre gli interessi dell'allenatore.
Il compito principale del coaching non è lo sviluppo personale, ma definire obiettivi e creare le condizioni per raggiungerli. Un allenatore non insegna, non forma, non sviluppa, dirige il pensiero di una persona in modo che lei stessa trovi risposte alle sue domande e soluzioni ai problemi.
Coaching e psicologia
Un coach lavora con una persona individualmente, cosa impossibile senza una buona conoscenza della psicologia, perché una persona deve vedere le proprie prospettive e capacità.
Sbloccare il potenziale interiore di un individuo implica risolvere tutta una serie di problemi psicologici e rimuovere le barriere interne. Tuttavia, il coaching non può essere classificato come una tecnica puramente psicologica.
La psicoterapia e la psicoanalisi risolvono i problemi di correzione dello stato mentale e mirano a cambiare i sentimenti soggettivi di una persona, il suo atteggiamento nei confronti della realtà e di se stesso.
Il compito principale della psicoanalisi è "aprire i foruncoli", identificare i problemi del passato.
Il coaching non si occupa del passato, è focalizzato sul futuro. Non cerca risposte alla domanda “perché?”, ma incoraggia la persona a trovare la risposta alla domanda “come?”.
Come rendere la vita migliore? Come trovare il tuo posto nel mondo? Come risolvere il problema?
In questo articolo imparerai chi è un coach in parole semplici e qual è il significato dell'attività di un coach.
Qual è la differenza tra un coach e un formatore, consulente, mentore e amico.
Capirai perché hai bisogno di un coach, come scegliere un coach per te stesso e quali 3 condizioni devono essere soddisfatte per lavorare con successo con un coach.
- allenatore
- amico
- mentore
- consulente
Chi è un coach - in parole semplici e qual è il significato dell'attività di un coach?
Un'altra parola nuova che veniva dal mondo borghese. E molte persone dicono che ormai non puoi vivere senza un allenatore:
- se vuoi avere successo, hai bisogno di un coach;
- se vuoi costruire un business, hai bisogno di un coach;
- se vuoi ottenere risultati nello sport, hai bisogno di un allenatore;
Sì, non importa dove vai, hai bisogno di un allenatore, non so nemmeno come le persone ottenessero risultati, se non con l'aiuto del vecchio Khotabych.
A proposito, forse questo era il prototipo del primo allenatore?
Allora, chi è questo allenatore, di cui non puoi fare a meno nel mondo attuale?
Coach è un'espressione gergale. La traduzione letterale dall'inglese è "coach": carrozza, equipaggio, carro e per la prima volta gli studenti chiamarono i loro tutor che li aiutarono nei loro studi. Il significato sacro è che un allenatore, come un equipaggio e un tutor che aiuta i suoi clienti, si sposterà da un punto all'altro. Quindi questa parola è entrata in uso in Occidente, e in seguito ha messo radici tra noi.
Cioè, in parole semplici, senza espressioni pretenziose su condizioni speciali e altre stronzate, un coach è una persona che ti aiuta a ottenere qualsiasi risultato più velocemente, più comodamente e più facilmente che se facessi tutto da solo.
Lasciami chiarire se lo desideri, e senza questo nessun coach ti aiuterà, puoi realizzarlo da solo, ma con l'aiuto di un coach lo farai più facilmente, più semplicemente e più velocemente.
Ma il desiderio viene prima. Lo scopo di un coach è aiutarti a raggiungere questo risultato e tu fai tutto il lavoro da solo.
Di seguito capirai come funziona nella pratica.
La mia definizione di come lavora un coach
Fin da bambino ho notato una cosa: quando una persona non sa qualcosa e glielo dici, la probabilità che lo faccia dipende direttamente da quanto questa persona si fida di te come esperto. D'altra parte, anche se non ti vede come un esperto e, con il tuo aiuto, trova lui stesso una soluzione, la probabilità di implementare questa soluzione è di circa il 100%.
La differenza tra un allenatore e:
allenatore
Il formatore fornisce istruzioni dirette su cosa e quante volte è necessario fare per ottenere un determinato risultato. E il coach ti porta dolcemente al punto che tu stesso trovi la soluzione che deve essere implementata per ottenere il risultato desiderato.
La cosa più importante è che un allenatore lavori individualmente, un allenatore lavora con un gruppo. Certo, tutto è relativo, ci sono sia allenatori che lavorano con una sola persona, sia allenatori che guidano gruppi, ma la differenza principale rimane comunque questa.
Un'altra differenza non meno significativa è il sistema per ottenere i risultati.
L’allenatore sa come ottenere un certo risultato. Sulla base della propria esperienza, nonché di varie tecniche, mostra e richiede l'attuazione di determinate azioni che porteranno a questo risultato.
Prendiamo come esempio lo sport. L'allenatore ha un metodo per condurre un atleta alla 1a categoria, CCM e Master of Sports, ecc. Non si discosterà da questa tecnica, perché... è stata testata dal tempo, da altri atleti, ecc. E richiede che l'atleta esegua questi esercizi.
Il coach aiuta il suo studente a capire quali azioni deve intraprendere per ottenere risultati. Ogni persona è individuale. Se a due persone viene assegnato lo stesso compito. Possono risolverlo in modo diverso, ma entrambi otterranno il risultato.
Un coach ti aiuta a capire quale soluzione è giusta per te, e un coach ti dà una soluzione che ti porterà ai risultati.
consulente
Per risolvere il problema, il consulente offre diverse opzioni su come risolverlo. Con le sue domande, il coach ti guida a trovare tu stesso queste soluzioni.
Wikipedia scrive che il coaching è simile alla consulenza, ma questo è solo superficiale. In effetti, il lavoro di un coach può anche, in una certa misura, essere chiamato consulenza, ma il compito del consulente è fornire una soluzione già pronta per ottenere un risultato e monitorarne l’attuazione. Se il risultato non viene ottenuto, il consulente offre un'altra soluzione.
Un coach non dà soluzioni già pronte, ti aiuta a trovare la tua soluzione. Sebbene alcuni coach non possano resistere a dare consigli, ciò è dovuto al fatto che ora tutto è intrecciato: coaching e consulenza, formazione e mentoring.
Eppure, ottieni i risultati migliori nella risoluzione di un problema quando trovi tu stesso la soluzione e non quando te lo dicono gli altri.
mentore
Un mentore è un compagno più anziano ed esperto che trasmette la sua esperienza e conoscenza a un compagno più giovane.
Un coach può avere poca o nessuna conoscenza del tuo campo di attività, ma può aiutarti a trovare risposte e soluzioni per ottenere risultati.
amico
Quando non sapevi che esistessero persone così strane come gli allenatori, cosa facevi e fai quando hai un problema?
È giusto andare da un amico, sedersi a tavola con una tazza di tè o qualcosa di più forte. Parla del tuo problema e chiedi consiglio. Un amico, in base alla sua esperienza di vita, cerca di darti consigli su cosa fare in una determinata situazione. In questo modo sta cercando di proteggerti dal rastrello su cui ha già calpestato.
In linea di principio, questo è anche un rimedio efficace, ma la soluzione che ha aiutato il tuo amico non sempre è adatta a te.
Al contrario, un coach ti aiuta a trovare la soluzione giusta per te. Basato sulla tua esperienza di vita e conoscenza.
Alcune situazioni della vita, cito:
— « Il lavoro non dà soddisfazioni, non ci sono prospettive di crescita e non mi vedo in nessun altro tipo di attività» — Vadim, 47 anni, lavora come fattorino.
— « La vita è sbiadita e ha perso i suoi colori, gli obiettivi per cui si vorrebbe tendere sono scomparsi da essa“- Zhanna, 37 anni, si è accorta con allarme che il suo circolo “casa – lavoro – asilo – scuola – casa” si era chiuso. Ma la vita non si ferma e tu vuoi qualcosa del genere.
— « Ho provato ad aprire un'attività in proprio, una delle mie attività preferite che sono pronto a fare 24 ore su 24, ma non ho ricevuto alcun reddito. E vorrei trasformare il mio hobby in un lavoro. Ma non so come"- Nikolay, 30 anni, aspirante imprenditore.
— « Mi sono cimentato negli affari, è andata bene, ho cominciato a guadagnare, ma ad un certo periodo tutto è andato a vuoto. Mi sono indebitato e l'ho già ripagato. Nel mio istinto capisco che devo ricominciare da capo, ma ho paura che non funzionerà più» — Andrey, 53 anni, lavora come insegnante
Queste non sono situazioni immaginarie; accadono continuamente. E spesso una persona non si rende nemmeno conto di avere già problemi e si sta muovendo a passi da gigante verso la sua morte. Ci sono molti altri esempi simili.
Quando hai ancora tempo, mezzi e forza, dici: “ qui, fai questo e quello, e in questo posto, fai questo e tutto andrà bene».
Ma no, non ne ha bisogno. Arriva dopo un anno e mezzo, quando è già pieno di soldi... e con le tasche piene di debiti.
Aiuto...
E lui stesso non ha più né la forza, né il desiderio, né i mezzi per cambiare nulla.
È qui che un allenatore torna utile in situazioni come queste. Un coach ti aiuterà a trovare la soluzione adatta a te e a nessun altro.
Molto probabilmente hai una domanda: “ Non posso davvero risolvere questi problemi da solo, senza l’aiuto di un coach?»
E ti risponderò: “certo che puoi, e deciderai sicuramente. Ma prima devi acquisire le conoscenze necessarie. Molto probabilmente non riuscirai a praticare subito; potresti andare nella “direzione sbagliata”, poi nell’altra, che potrebbe anche rivelarsi quella sbagliata. Dopo aver vagato nel labirinto dei lati sbagliati, alla fine otterrai il tuo risultato, ma a volte risulta che non è più necessario, perché sei stanco ed esausto per strada. Con l'aiuto di un coach otterrai risultati più velocemente, più facilmente e in condizioni più confortevoli, ma non è sempre così.
Sono molte le domande sulle quali un coach può aiutarti, ti darò solo quelle sulle quali puoi contattarmi:
- Sviluppo strategico del business da zero a...
- Avviare un'attività da zero...
- Aumentare i profitti aziendali in qualsiasi fase di sviluppo...
- Trovare fonti di reddito nascoste nella tua attività di cui non sei a conoscenza;
- Aumento delle vendite;
- Conduzione delle trattative;
- Strategia e tattiche per attirare clienti verso l'azienda;
- Sviluppo aziendale;
- Apertura di nuove fonti di reddito;
- Raggiungere la massima produttività sul lavoro e negli affari;
I metodi di lavoro dell'allenatore
Esistono tre metodi di coaching.
Per qualche ragione, ovunque ne vengono menzionati solo due: il coaching dal basso e il coaching dall'alto, ma esiste anche il coaching su base paritaria, quindi, più in dettaglio:
Coaching dal basso
In questa tecnica il coach osserva la tua situazione dall'esterno e con le sue domande ti aiuta a trovare la tua soluzione individuale. Allo stesso tempo, l'allenatore non deve ottenere risultati significativi nell'area in cui è specializzato. Tuttavia, ottieni risultati.
L'esempio più semplice è nello sport, un allenatore che ha cresciuto lui stesso almeno un campione olimpico potrebbe non aver mai ottenuto risultati significativi. Sa insegnare, non fare. Si dice che l'allenatore della squadra russa di nuoto sincronizzato non sappia nemmeno nuotare, molto probabilmente non ha senso, ma ciò non ha impedito alla nostra squadra di vincere medaglie d'oro.
Coaching dall'alto
Questo è mentoring, quando un allenatore è un maestro che ha ottenuto risultati elevati e mostra con l'esempio come e cosa deve essere fatto. Tu, come cliente, osservi e ripeti dopo di lui. Una volta alla settimana o al mese ti incontri e l'allenatore ti segnala i tuoi errori, cosa è stato fatto di sbagliato e cosa, al contrario, devi continuare.
Allenamento alla pari
Questo, come già avete capito, succede quando un allenatore è alla pari, ma sa guardare la situazione, per così dire, dall'alto e ti aiuta a trovare le giuste soluzioni.
Il coach sceglie l'opzione di lavorare con te, a seconda delle tue qualità individuali.
Come funziona il coaching
È molto semplice: il coaching consiste in quattro azioni principali, che a loro volta possono essere suddivise in azioni più piccole:
- Realtà – dove e/o in quale situazione ti trovi adesso, in altre parole – punto A;
- Obiettivo – dove vuoi essere dopo un certo periodo di tempo – punto B;
- Ricercare le azioni e le soluzioni necessarie, nonché ciò che può interferire o ritardare;
- Da dove cominciare: cosa è necessario fare prima per passare dal punto A, di norma questa azione deve essere eseguita entro 48 ore dalla sessione, ma ciò dipende dall'allenatore e dalla sua metodologia.
Sessione dell'allenatore
Per il coaching, partecipi a una serie di sessioni di coaching. Quanto dipende dai metodi dell’allenatore e dall’accordo con lui.
Ci sono due opzioni.
Il primo è il coaching fino al raggiungimento di un determinato risultato entro un certo periodo o senza periodo. In questo caso il costo viene concordato per l'intero coaching in una sola volta. Il pagamento può essere totale o parziale.
Il secondo è il time coaching. In questo caso il pagamento è a seduta oppure mensile.
Di norma, una sessione dura da 30 minuti a 1,5 ore, ma a volte posso prolungare la durata della sessione finché non otteniamo il risultato pianificato per la sessione. Sì, succede.
Come scegliere un allenatore
Probabilmente hai già capito che un coach competente, e non hai bisogno di nessun altro, non dà mai consigli su cosa fare in questa o in qualsiasi altra situazione. Al contrario, ti farà un tale "mucchio" di domande finché non troverai tu stesso una soluzione. Anche se questo non è sempre molto, a volte bastano due o tre domande.
La cosa più importante quando si sceglie un allenatore sono le sue qualità e capacità personali, non i certificati.
Può essere:
- apertura a nuove persone;
- abilità comunicative;
- carisma;
- pazienza;
- la capacità di ascoltare e sentire l'interlocutore;
- esperto;
- disponibilità ad apprendere e padroneggiare nuove conoscenze.
Un coach deve essere una persona di successo?
– idealmente sì, ma il concetto di successo di ognuno è diverso.
Sfortunatamente, anche se l'allenatore ha i certificati e le competenze necessarie, non è un dato di fatto che ti aiuterà. Potresti semplicemente non essere adatto l'uno per l'altro. Pertanto, esiste solo un modo pratico.
Di norma, la maggior parte dei coach offre sessioni introduttive gratuite o ad un prezzo abbastanza basso.
Quando decidi in quale area hai bisogno di un coach, iscriviti e fai una sessione con lui. Durante la seduta capirai se un coach fa al caso tuo oppure no.
Sfortunatamente, non c'è altro modo.
E un'altra caratteristica: affinché un coach possa aiutarti, devono essere soddisfatte tre condizioni:
- Il tuo desiderio dovrebbe essere: se diventi debole l'allenatore ti aiuterà, ma il desiderio deve essere primario;
- Rispetto per l'allenatore: se non rispetti e non riconosci l'autorità dell'allenatore, niente funzionerà. Sai, alcuni allenatori si chiamano con il loro secondo nome solo per essere rispettati di più.
- La fiducia dovrebbe essere illimitata; se hai anche solo una goccia di sfiducia, allora tempo e denaro sono sprecati. Fare domande, chiarire, ma la fiducia deve essere al 103%.
Conclusione
Hai imparato chi è un coach, in parole semplici, e qual è il significato dell'attività di un coach. Qual è la differenza tra un coach e un formatore, consulente, mentore e amico. Perché hai bisogno di un coach, come scegliere un coach per te stesso e quali 3 condizioni devono essere soddisfatte per lavorare con successo con un coach.
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